KiFragenStellenDer Fehlercode E31 am Siemens Geschirrspüler zeigt eine Störung im Zeolith-Trocknungssystem an. Das Spülprogramm läuft in den meisten Fällen noch durch - allerdings ohne wirksame Trocknung, sodass das Geschirr feucht bleibt. Die Varianten E31-00 und E3100 bezeichnen dieselbe Problematik. Überprüfen Sie zunächst die Ausrichtung der Maschine und reinigen Sie den Zeolith-Behälter - das behebt den Fehler häufig ohne Techniker.
Was bedeutet der Fehlercode E31 bei Siemens Geschirrspülern?
Der Fehlercode E31 signalisiert eine Störung im Zeolith-Trocknungssystem. Dieses System nutzt ein spezielles Granulat (Zeolith), das Feuchtigkeit aufnimmt und dabei Wärme abgibt, um das Geschirr besonders effizient und energiearm zu trocknen. Die Steuerungselektronik wertet die Störung häufig als "Mechanikfehler". In der Anzeige erscheinen verschiedene Varianten dieses Codes - E31-00 oder E3100 - die alle dieselbe grundlegende Problematik beschreiben. In einzelnen Fällen tritt zusätzlich der Fehlercode E15 in Verbindung mit einem Problem in der Trocknungsmechanik auf. Auch wenn die Maschine meist weiterläuft, sollte der Fehler behoben werden, um die volle Funktionalität und Lebensdauer des Geräts zu erhalten.
Erste Schritte nach Auftreten des Fehlercodes E31
Bevor Sie mit der Fehlersuche beginnen, trennen Sie das Gerät vollständig vom Stromnetz - entweder durch Ziehen des Steckers oder durch Abschalten der zugehörigen Sicherung im Sicherungskasten.
Ein einfacher Neustart behebt gelegentlich einen vorübergehenden Sensorfehler. Lassen Sie den Geschirrspüler nach der Stromtrennung 2-3 Minuten vom Netz und schalten Sie ihn anschließend wieder ein. Starten Sie ein kurzes Testprogramm, um zu prüfen, ob der Fehler erneut auftritt.
Eine häufig unterschätzte Ursache ist die Aufstellung der Maschine. Prüfen Sie mit einer Wasserwaage, ob der Geschirrspüler absolut eben und standsicher steht. Eine Neigung nach hinten rechts - in Richtung der Zeolith-Einheit - kann dazu führen, dass das Trocknungssystem nicht korrekt arbeitet und den Fehler E31 auslöst.
Den Zeolith-Behälter überprüfen und reinigen
Die häufigste Ursache für den Fehler E31 liegt im Zeolith-Behälter selbst. Gehen Sie dabei wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Tür des Geschirrspülers und entnehmen Sie die untere Beladung, den Sprüharm, das Sieb und den Grobschmutzfilter.
- Am Boden der Spülkammer, meist mittig oder leicht rechts, befindet sich der runde oder eckige Zeolith-Behälter mit einem abnehmbaren Deckel.
- Heben Sie diesen Deckel vorsichtig ab. Darunter liegt ein Beutel oder eine Kassette mit dem Zeolith-Granulat.
- Nehmen Sie den Beutel heraus und prüfen Sie ihn auf starke Feuchtigkeit, Verklumpungen oder sichtbare Verunreinigungen wie Speisereste oder Kalkablagerungen. Kontrollieren Sie auch den Behälter selbst und den Deckel auf Verschmutzungen.
- Reinigen Sie den leeren Behälter und den Deckel mit einem trockenen oder leicht angefeuchteten Tuch. Wichtig: Den Zeolith-Beutel selbst dürfen Sie niemals waschen oder mit Wasser in Berührung bringen. Sie können ihn vorsichtig abstauben oder bei starker Verunreinigung austauschen.
- Setzen Sie alle Teile trocken und korrekt wieder ein und stellen Sie sicher, dass der Deckel einrastet.
Fehlercode-Tabelle
| Fehlercode | Bedeutung | Mögliche Ursachen | Lösung |
|---|---|---|---|
| E31 / E31-00 / E3100 | Fehler im Trocknungssystem (Zeolith-Trocknung). Oft als "Mechanikfehler" deklariert. |
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Detaillierte Fehleranalyse und Lösungswege
Überprüfung auf übermäßige Schaumbildung
Zu starke Schaumbildung während des Spülgangs kann den Luftstrom im Trocknungssystem blockieren und den Fehler E31 verursachen. Das passiert vor allem bei der Verwendung von handelsüblichem Handspülmittel oder bei überdosierter Maschinenpflege. Verwenden Sie ausschließlich für Geschirrspüler geeignete Reiniger und passen Sie die Menge an Ihre Wasserhärte an. Ein vollständig gefüllter Klarspüler-Behälter hilft zudem, die Schaumbildung zu reduzieren und Rückstände auf dem Geschirr zu vermeiden.
Prüfung der mechanischen Komponenten
Hinter dem Fehlercode E31 kann auch ein mechanisches Problem stecken. Nachdem Sie den Zeolith-Behälter kontrolliert haben, lohnt sich ein Blick auf die umliegenden Bauteile. Visuell lässt sich häufig bereits erkennen, ob Schläuche abgeknickt, Ventile verklebt oder elektrische Stecker gelöst sind. Der Luftweg vom Innenraum zum Zeolith-Behälter und zurück muss frei sein. Bei Modellen mit einer separaten Pumpe oder einem Ventil für das Trocknungssystem kann auch dieses defekt sein. Für eine gründliche Prüfung dieser Komponenten ist in der Regel Fachwissen erforderlich, ähnlich wie bei der Fehlersuche an einem Siemens Durchlauferhitzer oder einer Siemens Waschmaschine.
Zurücksetzen des Fehlercodes
Nach allen Reinigungs- und Prüfarbeiten müssen Sie den Fehlerspeicher zurücksetzen, damit der E31-Code erlischt und die Maschine wieder normal arbeitet.
- Trennen Sie den Geschirrspüler erneut vom Stromnetz (Stecker ziehen).
- Warten Sie mindestens 5-10 Minuten. Diese Zeit ist notwendig, damit die Steuerungselektronik vollständig zurücksetzt.
- Schließen Sie das Gerät wieder ans Stromnetz an.
- Wählen Sie ein kurzes Programm (z.B. einen 30°C-Spülgang) und starten Sie es.
- Beobachten Sie den Durchlauf. Erscheint der Fehler nicht erneut, war Ihre Maßnahme erfolgreich.
Wann sollten Sie einen Fachmann rufen?
Nicht jedes Problem lässt sich selbst beheben. In folgenden Situationen empfiehlt sich die Kontaktaufnahme mit einem Kundendiensttechniker:
- Wenn die Überprüfung und Reinigung des Zeolith-Behälters keine Besserung bringt und der Fehler E31 hartnäckig wiederkehrt.
- Bei sichtbaren mechanischen Schäden wie gebrochenen Befestigungen, beschädigten Schläuchen oder undichten Stellen.
- Wenn Sie sich nicht sicher sind, elektrische Verbindungen oder komplexere mechanische Bauteile selbst zu prüfen oder zu ersetzen.
- Wenn der Fehler trotz korrekter, ebener Maschinenaufstellung und richtiger Spülmitteldosierung weiterhin auftritt.
- Bei Verdacht auf einen Defekt der Steuerungselektronik - ähnlich wie bei komplexen Steuerungsfehlern einer Siemens Sinumerik-Steuerung in der Industrie.
Häufige Ursachen und Prävention
Mit regelmäßiger Pflege und etwas Aufmerksamkeit lässt sich der Fehler E31 in vielen Fällen verhindern:
Ursache 1: Falsche Maschinenaufstellung.
Prävention: Richten Sie Ihren Geschirrspüler nach dem Einbau oder Umstellen stets mit einer Wasserwaage exakt aus und stellen Sie sicher, dass er fest und wackelfrei steht.
Ursache 2: Falsches oder überdosiertes Spülmittel.
Prävention: Verwenden Sie ausschließlich vom Hersteller empfohlene Reiniger. Bei Pulver oder Tabs ohne Dosierautomatik die Menge an Ihre Wasserhärte anpassen. Den Klarspüler regelmäßig nachfüllen.
Ursache 3: Verschmutzter Zeolith-Behälter.
Prävention: Nehmen Sie die Kontrolle des Zeolith-Behälters in Ihre regelmäßige Maschinenpflege auf - etwa alle sechs Monate oder wenn Sie das Gerät ohnehin gründlich reinigen.
Ursache 4: Allgemeine Abnutzung und Verschmutzung.
Prävention: Reinigen Sie Sieb und Sprüharme in regelmäßigen Abständen, um einen störungsfreien Programmablauf zu gewährleisten und Verunreinigungen des Trocknungssystems von vornherein zu minimieren.