Reuter Waschmaschinen, Geschirrspüler & Trockner Reparaturdienst Berlin | Aeg Bosch Siemens Miele Reparatur | Fachbetrieb

Labour, new part and one year guarantee all included in a relatively fair price. Someone was able to come on the same day. Can recommend!

I had asked few repair spots for price offers. Reuter gave me the lowest one. My 5 year old washing machine from Bosch is saved and also thanks for the tips of maintenance.

Today I got a serviced second hand washing machine installed and the old one taken. I just run two washes and I'm absolutely over the moon!🤩 I had no idea a washing machine can be this good!🤯 The clothes come out so clean, smells lovely and almost dry because the spin is that good!🌀🫧 I remember my boyfriend asking me how come his clothes smell so good after they get washed at his parents place. I thought somehow they get better quality detergent in Italy 🤷🏻‍♀️ I'm so happy that I read every single one of the nearly 230 Google reviews of this washing machine repair service and trusted the mechanic. Yes, the machine look dated as I've been told. But it actually look way nicer than our old one. Yes, if I paid more, I'd have gotten a quieter, fancier and more energy efficient one but I was told that I was getting one just like the old one, but it turned out to be so much more than I could wish for! The mechanic is super professional, friendly, efficient and punctual! To be honest, as a woman, I wasn't comfortable with the idea of inviting in a stranger when I was alone, but I felt totally safe and comfortable. I honestly believe he is the best washing machine mechanic in Berlin and I can't recommend him highly enough! Note. I don't know if he speaks English. I spoke to him in German. I can express myself better in English, hence the review.

Very friendly and took the time to explain the situation & repairs to me (in German) when my dryer broke. The repair was quicker than they estimated (a few days) and they were flexible in coordinating the return delivery. I'll be calling them again if anything else breaks!

Amazing company and very kind. I called and they were able to give me an appointment already for the day after. The reparation of my washing machine was perfect and at a good price. Highly recommend!

Will cut it short, very fast very professional and most importantly humble in what they do! I felt i can trust in what he does ✌️

Quick response to call and we were able to make an appointment in a few days.

Very nice technician. Didn't speak English, but was very communicative and easy going.

Service was also very professional. Found the problem, gave us a choice if on if we wanted to fix the washing machine and fixed it in the same day.

I hope I don't have to use this many times, but in case we have again issues with the washing machine, we know who to call.

I called on Friday and someone came the next Tuesday. They were in and out in 15 minutes and fixed the issue instantly for really good value. The man was also very nice. I know who to call next time I have a problem. So glad my washing machine is now fixed. Vielen Dank!

Quick and professional service for washing machine repair. We had a problem with our washing machine and within two hours of calling we had someone in our apartment fixing the machine. The problem was diagnosed after a quick inspection and we were given options on how we wanted to proceed (repair, trade in the machine, etc.).The repair man was friendly throughout, fair price.

Issan is super friendly, regardless of my limited german, he explained the problems patiently, and gave honest suggestions. Highly recommend!

Highly recommend! The service was quick, professional, and trustworthy. Very good experience overall. Vielen Dank, Kurt!

Great service! Thank you so much! The repair team was professional and repaired my dryer within 4 days. Much appreciated!

Very responsive by phone and came out the same day, immediately fixed what turned out to be a minor problem for a very reasonable price. Good communication, very professional, thank you!

Discovered my washing machine was broken on Tuesday, had everything done by Friday the same week. Super nice people too!

Very quick. He came same day as called and was professional and helpful throughout. Highly recommend.

Professional, quick and very flexible service, we were able to get help on the same day.

thanks, great service and great affordable price 👍

Reliable and efficient. Fix do the problem quickly.

Excellent and quick service.

Top Service

Bosch waschmaschine Anruf, sehr nette Dame am Telefon, mein Anliegen geschildert und Termin für morgen vereinbart. Fünf Minuten später klingelt mein Telefon und Firma Reuter könnte heute noch jemanden vorbei schicken. Supi dachte ich. Der Monteur kam pünktlich. Takan hieß er, super netter Mensch. Alles repariert, Waschmaschine läuft wieder. Nochmal schönen Dank an Firma Reuter super Service. Und der Preis ist völlig okay. Danke noch mal an Monteur Takan.

Vergangene Woche Samstag flog auf einmal die Sicherung (FI) raus als ich die Waschmaschine ganz normal starten wollte. Sehr ungünstig nach den Feiertagen. Eine kurze Recherche im Internet und schon sind wir auf Reuter Waschmaschinen aufmerksam geworden. Kurzen Anruf getätigt und das Problem geschildert. Fester Preis wurde verhandelt und der sehr nette Techniker und zugleich Geschäftsführer kam bereits am Sonntag vorbei und hat die Waschmaschine innerhalb von einer halben Stunde repariert. Sie läuft jetzt wieder einwandfrei. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Vielen Dank, sehr gern wieder.

Meine Siemens Waschmaschine hat nicht mehr abgepumpt. Ich habe selbst "Flusensieb" usw. gecheckt und da ich den Schaden nicht beheben konnte, kam zum Glück innerhalb von 24 h ein Monteur. Bei der Beauftragung am Telefon wurde mir der Preis für Anfahrt und Reparatur ( ohne und mit Motoraustausch) genannt und so blieb er letztendlich auch. Der Monteur war sehr nett und umsichtig, hatte bald das Übel beheben können. Er hat mir ausserdem noch Tipps gegeben und ich war rundum sehr zufrieden.

Schnelle, nette Terminvergabe. Bei kleiner Verschiebung wegen Krankheit zuverlässig eingehalten. Sehr netter Monteur (Tarkan) hat schnell und fachkundig den Fehler gefunden und gut repariert. Haben nebenbei noch interessante Gespräche geführt. Vielen Dank nochmal. Dieter Woltmann

Erstreparatur einer 20 Jahre(!) alten Waschmaschine, Ersatz hätte einen größeren Küchenumbau erfordert. Termin wurde auf eine Woche nach Anruf vereinbart, der Techniker kam aber bereits am Folgetag. Kompetenter und freundlicher Techniker, Reparatur wurde vor Ort in weniger als einer Stunde erledigt. Kosten in durchaus akzeptablem Bereich. Bei erneut auftretendem Reparaturbedarf ist die Firma mein erster Ansprechpartner.

Reparatur Miele Waschmaschine Offenbar eins der wenigen soliden Unternehmen in diesem Sektor. Oft muss man ja im Hausgeräte-Reparatursektor bisschen aufpassen. Wir können jedenfalls nur Positives sagen: Terminvereinbarung zügig und dann auch eingehalten. Reparaturversuch vor Ort, Hauptfehler - Heizstab war nach vielen Jahren durch - bei der nicht mehr funktionierenden Waschmaschine auch sofort gefunden und behoben. Musste dann zwar wegen eines weiteren Defekts in der Elektronik doch noch mitgenommen werden in die Werkstatt - Reparatur aber innerhalb von wenigen Tagen und am Ende günstiger, als vorab geschätzt. Hoffen wir, dass es nun wieder ne Weile hält.

Wir bekamen superschnell einen Termin, der Mitarbeiter war unglaublich kompetent und freundlich und unsere Spülmaschine läuft wieder wie eine Eins. Und das alles für einen absolut fairen Preis! Große Empfehlung!

Ich bin mit der Dienstleistung äußerst zufrieden. Die Waschmaschine wurde sehr schnell, zuverlässig und fachgerecht repariert. Der Service war freundlich und kompetent. Klare Weiterempfehlung.

Sehr freundlicher schneller Service! Habe dort angerufen, weil meine Waschmaschine kaputt war. Zuerst wurde versucht, mir am Telefon zu helfen. Nachdem klar war, dass ein Teil ausgetauscht werden muss, habe ich einen Termin eine Stunde später bekommen (da war sicherlich auch Glück dabei). Die Reparatur ging dann schnell und war sogar ein bisschen günstiger als am Telefon veranschlagt. Sehr freundlicher Kontakt, vielen Dank!

Ich kann den Kundendienst Reuter nur wärmstens weiterempfehlen! Uns wurde sehr schnell geholfen. Der Mitarbeiter war freundlich, nett und äußerst kompetent. Die Stoßdämpfer meiner Miele-Waschmaschine wurden zügig und professionell ausgetauscht. Mir wurde das Innenleben dre Waschmaschine gezeigt und alles erklärt. Sehr hilfreich! Vielen Dank für den tollen Service!

Schnell einen Termin bekommen und das Problem wurde vom sehr netten Techniker schnell gefunden und gelöst.

Kann man nur empfehlen!

Sofortige Reparatur am nächsten Tag bein mir zu Hause. Netter Telefonkontakt. Termin am nächsten Werktag. Es wurde kurz vorher noch mal angerufen. Sehr netter und fachkundiger Reparateur. Hier wird ordentlich gearbeitet, schnell und präzise. Und das zum sehr fairen Preis. Vielen Dank und beim nächsten mal rufe ich gern wieder an.

Der Reparaturdienst erschien schon 15 Minuten nach dem ersten Telefonat. Das Problem wurde sofort und vor Ort behoben. Freundlich, Schnell, Professionell - Super!!!

Super Service, fair und mega hilfsbereit!! Unbedingt zu empfehlen. Endlich mal ehrliche Dienstleistung ! Uns wurde telefonisch bei der Suche nach Ersatzteilen und dem Reparaturprozess geholfen. Wir wurden motiviert, selbst zu reparieren und Geld zu sparen. Vielen Dank für die tolle Hilfe!!! Sollte man beauftragen, wenn man Probleme mit Elektrogeräten hat.

Super Terminabsprache, saubere Arbeit, richtig nett und der Preis wie besprochen. Hoffentlich nicht so bald wieder, aber wenn dann gerne mit euch!

Schnelle Terminvereinbarung, sympathische Art am Telefon und vor Ort sowie - das ist das ja auch das Wichtigste - kompetent ohne Ende bei der Reparatur gleich in der Wohnung (Bad). Ich hoffe, ich benötige diesen Service nicht so oft, aber wenn: Dann sehr gerne wieder. Alles Top.

Äußerst freundlicher und transparenter Service! Der Mitarbeiter hat den Defekt sofort identifiziert und eine schnelle Lösung gefunden. Dann wurde mir erklärt, was auf lange Strecke zu tun ist. Das Ganze innerhalb von 10 Minuten und sehr sehr preiswert. Große Empfehlung!

Schneller und freundlicher Service! Die Reparatur unserer Waschmaschine erfolgte noch am Tag der Kontaktaufnahme. Die Reparatur ging super fix und alles wurde mir gut erklärt. Jetzt läuft die Waschmaschine wieder wunderbar!

Eine bessere Wahl hätte ich mit dieser - mir bis dato unbekannten Firma - nicht treffen können! Ich bekam kurzfristig einen Termin zur Vorort-Besichtigung. Innerhalb von 2 Tagen bekam ich meine Waschmaschine rundum repariert von sehr freundlichen Mitarbeitern zurück. Danke dafür & auch für die Pflegetipps. Empfehlungen im Freundeskreis habe ich bereits gegeben :-)

Bei der Erstbesichtigung hieß es, dass das Trommelkreuz bei der Waschmaschine defekt sein soll, die Reparatur nicht vor Ort, sondern in der Werkstatt durchgeführt werden muss und die Kosten knapp über 600€ betragen können. Letztendlich wurden die Reparaturkosten um fast die Hälfte günstiger, als am Anfang veranschlagt. Weil: Es waren nur die Stoßdämpfer defekt und auch nur diese wurden gewechselt! Ein sehr ehrlicher Service! Wie schnell hätte man hier abgezockt werden können. Vertrauensvoll und gut beraten. Danke

Die Firma Reuter ist absolut empfehlenswert. Es stimmen Preis und Leistung - also 5 verdiente Sterne ! Monika Gröschel

Super professionell. Freundlich. Schneller und günstiger als der Miele Kundendienst. Ich habe weniger bezahlt als beim Kostenvoranschlag berechnet wurde, denn es war ein anderes Teil defekt. Maschine wurde sogar komplett gereinigt

Unglaublicher Superservice!

Ich habe wegen eines Problems mit meinem Siemens am Dienstag angerufen. Am Mittwoch waren sie bereits hier, um zu verstehen, was das Problem gewesen sein könnte. Am Donnerstag kamen sie zurück, um die Waschmaschine zu reparieren.

Superschnelle Reparatur, pünktlicher Techniker, ein netter Kerl, der sicherlich jahrelange Erfahrung hat.

Ich kann diese Firma auf jeden Fall weiterempfehlen!

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Incredible super service! I called them for a problem with my Siemens on Tuesday. On Wednesday they were already here to understand what the problem could have been. On Thursday they came back to fix the washmaschine.

Superfast repair, on time technicher, a nice guy that has for sure years of experience.

I defenetly reccomand this company!

Ich schreibe hier meine erste Bewertung, weil diese Firma wirklich klasse war! Das mit den Bewertungen auf Google ist immer so eine Sache: Sind sie echt und kann man ihnen trauen? In diesem Fall, ja.

Meine Waschmaschine war kaputt. Die Sicherung flog jedes Mal raus. Montag Mittag bei der Firma angerufen, 2 Stunden später war der Techniker da. Selbstverständlich mit ffp2 Maske und freundlichem Auftreten erklärte er mir ganz methodisch was nicht kaputt sein kann, indem er die Funktionen der Waschmaschine einzeln prüfte (Pumpe, Motor, Türverriegeling, Elektronik). Auch unsere Steckdose wurde als Verursacher ausgeschlossen. Am Ende konnte es nur das Heizelement sein und wie das Bild zeigt, war es das auch.

Preis für die Reparatur wurde genannt, bevor der Einbau vorgenommen wurde. Dabei erklärte der Techniker alles, was er gerade macht. Mit dem Hinweis, dass bei so einer alten Maschine (20 Jahre) eigentlich nicht viel kaputt gehen kann, wurde mir gesagt, worauf ich in Zukunft achten soll (maschinenpflege, welche Teile in Zukunft ausfallen könnten und woran man das merkt).

Nach 30 Minuten war alles repariert und wurde geprüft. Der Mann war sehr freundlich und erklärte mir, wie ein paar der negativen Bewertungen auf Google zustande kamen. Klang für mich absolut nachvollziehbar und eher nach Kunden, die erwarten, 30 Euro zu bezahlen, wenn jemanden zu ihnen kommt und die komplette Maschine auseinanderbaut.

Die Preise sind fair, der Service gut, der Techniker ein sehr netter und kompetenter Mensch.

Ich hoffe, ihr entscheidet euch auch für diesen Service.

Ausgezeichneter Service! Der Techniker kam sehr schnell, fand das Problem umgehend und behebt es in kürzester Zeit. Er ist professionell, höflich und kennt sein Handwerk. Ich bin äußerst zufrieden mit der Arbeit – jetzt funktioniert die Waschmaschine wie neu. Sehr empfehlenswert!

Rufen sicher am gleichen Tag zurück und in meinem Fall konnte zwar nicht sofort repariert werden, aber geduldig wurde mir am Telefon geholfen. Danke Update (und Upgrade auf 5 Sterne): nachdem ich 4 wirklich gute Sterne vergeben hatte für den Rat am Telefon, da wurde der Service erst richtig motiviert und kam nach wenigen Tagen zur Reparatur, mit kleinem finanziellen Risiko, denn die Anfahrt und Begutachtung kostet wenig. In ca 15min war der Schaden behoben, die Waschmaschine läuft wieder und das erlebe ich eben selten. Gute Arbeit - danke.

top! sehr freundlich und kompetent! kurzfristig noch termin in bestehender route bekommen. vor einbau über kosten und garantie informiert. vermutetes ersatzteil gleich dabei gehabt und vor ort gewechselt. das was der freundliche monteur gesehen hat, hat er auch gleich noch gereinigt. heizstab war nach 3 jahren völlig hinüber … danke! und trotzdem hoffentlich nicht so bald wieder ;)

Super Service. Unsere Waschmaschine pumpte nicht mehr ab. Flusensieb gereinigt usw.. Nichts hat geholfen. Abends 20:30 Uhr den Kundendienst angerufen. Kurz Problem geschildert. Der Kollege am Telefon hat das Problem schon so gut wie erkannt. Voraussichtliche Kosten wurden auch vorab schon grob eingegrenzt. Diese waren nach der Reparatur sogar noch etwas günstiger. Netter Techniker vor Ort. Pünktlich, transparent und zügig. Im Nachgang Abends nochmal einen Anruf vom Kundendienst erhalten, ob denn alles geklappt hat. Dies hat mich überaus gefreut. Klare Empfehlung.

Sehr guter Service, ich habe heute angerufen und innerhalb einer Stunde waren sie bei mir, obwohl es Samstagnachmittag war. Kurt war sehr freundlich, schnell und sehr professionell. Er gab mir auch Ratschläge, wie ich verhindern kann, dass es wieder passiert! Ich empfehle das Unternehmen :) Vielen Dank, Kurt!

Toller Service. Super freundlich und fair. Waschmaschine läuft wieder einwandfrei. Immer wieder gerne.

Schnelle, unkomplizierte Terminvereinbarung, Termin und vorab genannter Preis für Reperatur meiner Waschmaschine wurden eingehalten. Sehr nette und umsichtige Handwerker, die mir (unaufgefordert) die defekten und neuen Teile gezeigt haben (transparente Reparatur). Vielen Dank. Gerne wieder

Bereits am Telefon bei der Terminabsprache erfolgte eine sehr gute Beratung. Der Techniker kam zwei Tage später vorbei, super freundlich, hat meinen Geschirrspüler zum Laufen gebracht, alles sehr gut erklärt. Sehr freundliche und gute Beratung, auch zu einem angemessenen Preis. Sehr guter Service!!!

Großartiger Service des Reparaturdiensts Reuter. Termin sehr schnell bekommen und pünktlich, Reparatur vor Ort durchgeführt trotz enger WM-Nische, tolle Beratung, sehr freundlich. 5 Sterne sind kein Scam sondern ehrlich verdient. Ich würde schreiben "gerne wieder" - aber lieber doch nicht ;-)

Ausgezeichneter Service! Der Techniker hat das Problem im Video sofort erkannt und uns telefonisch genau erklärt, woran es liegen könnte. Unsere Waschmaschine läuft wieder einwandfrei. Dank der kompetenten Beratung von Reuter haben wir zudem viel Geld gespart! Herzlichen Dank dafür!

Meine Waschmaschine und mein Geschirrspüler waren zur gleicher Zeit kaput.Habe den Kundendienst Reuter angerufen super schnelle Terminvergabe.Der Techniker kam sehr schnell, er war sehr freudlich und kompetent. Sehr guter Service, ich werde immer wieder den Kundendienst Reuter anrufen und weitersagen. DANKE

Schnelle und unkomplizierte Terminvereinbarung. Der Monteur kam pünktlich zum vereinbarten Termin und informierte vorab über Abfahrtskosten und Stundensatz für eine Reparatur.

Den Fehler (lose Schlauchklemme) hat er in kürzester Zeit identifiziert und behoben.

Sehr gute und schnelle Arbeit. Danke, besser geht es nicht.

Ich hatte kurz vor Weihnachten einen echten Notfall mit der Waschmaschine: der Toploader hatte sich während dem Waschgang geöffnet, weil die Maschine sehr alt und scheinbar kaputt war, sodass meine Lieblingssachen in der Maschine verschanzt waren. Während der Hersteller-Service der Maschine mir erst Termine einen Monat später für vermutlich dreifache Kosten anbot, waren die Leute von Reuter so freundlich, mich dazwischen zu schieben und erledigten ihre Arbeit schnell, zuverlässig, sorgfältig und professionell. In unter einer Stunde nach dem Anruf waren sie da und befreiten meine Wäsche. Das hat mir sehr geholfen in meiner Situation und zudem viel Stress erspart. Vielen Dank nochmal!! Ihr seid super! 🙏☺️

Den Service kann ich sehr empfehlen. Unsere Waschmaschine war defekt, wir haben einen schnellen Termin bekommen. Mitarbeiter war pünktlich, sehr nett und kompetent. Durch die Fehlerbeschreibung bei der Terminabsprache konnte schon eine erste Diagnose erstellt werden und das entsprechende Ersatzteil wurde mitgebracht, ausgetauscht. Bar oder Überweisung ist als Zahlung möglich. Vielleicht schafft sich die Firma Reuter noch Kartenzahlung an, dann ist es noch einfacher. Aber das nur als Anregung.

Top Service. Einfache Kontaktaufnahme, schneller Termin mit Vorort Analyse und Gerätemitnahme. 3 Tage bis Fertigstellung und Rücktransport. Fairer Preis gemäß Angebot. Empfehlenswert.