Siemens Geschirrspüler Fehlercode E24: Ursachen und Lösung

Siemens Geschirrspüler Fehlercode E24: Was bedeutet das?

Der Fehlercode E24 an Ihrem Siemens Geschirrspüler zeigt eine Ablaufstörung an: Das schmutzige Wasser kann am Ende des Spülgangs nicht vollständig abgepumpt werden. Die Maschine bleibt stehen, der Boden ist nass, und das Gerät spielt nicht weiter. Das klingt schlimmer als es meist ist - in den meisten Fällen liegt die Ursache an einer Verstopfung, die Sie selbst beheben können.

Erster Schritt: Schalten Sie den Geschirrspüler aus, öffnen Sie die Tür und prüfen Sie, ob noch Wasser im Boden steht. Wenn ja, schöpfen Sie es mit einem Schwamm oder Tuch ab, bevor Sie mit der Fehlersuche beginnen.

Mögliche Ursachen für den Fehlercode E24

Bevor Sie aufwändige Reparaturen in Auftrag geben, lohnt sich ein Blick auf die häufigsten Ursachen:

• Verstopftes Sieb oder Pumpensieb - Speisereste, Fett und Fremdkörper blockieren den Ablauf
• Geknickter oder gequetschter Ablaufschlauch - der Schlauch hinter oder unter dem Gerät ist nicht frei verlegt
• Fremdkörper in der Ablaufpumpe - Knochen, Obstkerne oder Glasscherben blockieren das Pumpenlaufrad
• Verstopfter Siphon oder Ablaufanschluss - der Hausanschluss ist dicht oder falsch angeschlossen
• Schlauch zu hoch geführt - der Ablaufschlauch muss einen definierten Höhenunterschied einhalten

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung von E24

Schritt 1: Siebe reinigen

Das ist der häufigste Grund für E24. Öffnen Sie die Gerätetür, entnehmen Sie den Unterkorb und suchen Sie im Boden des Spülraums nach dem Siebsystem. Beim Siemens Geschirrspüler besteht es in der Regel aus:

1. Drehen Sie den runden Grobsiebzylinder gegen den Uhrzeigersinn und heben Sie ihn heraus.
2. Nehmen Sie das flache Feinsieb darunter ebenfalls heraus.
3. Spülen Sie beide Teile unter fließendem warmem Wasser ab - verwenden Sie eine weiche Bürste für hartnäckige Rückstände.
4. Prüfen Sie die Öffnung im Boden auf Fremdkörper: kleine Knochen, Zahnstocher, Glasscherben oder Steine können hier liegen.
5. Setzen Sie die Siebe sauber zurück und drehen Sie den Zylinder im Uhrzeigersinn fest.

Starten Sie danach einen kurzen Spülgang. Verschwindet E24 damit bereits, war das Sieb die Ursache.

Schritt 2: Ablaufschlauch auf Knicke prüfen

Ziehen Sie den Geschirrspüler vorsichtig etwas aus der Einbaunische heraus. Verfolgen Sie den Ablaufschlauch - er führt meist nach hinten unten zum Siphon unter der Spüle. Achten Sie dabei auf:

1. Knicke oder Quetschstellen im Schlauch - besonders dort, wo er um Ecken geführt wird oder unter dem Gerät durchläuft.
2. Klemmung durch den Gerätefuß - manchmal wird der Schlauch beim Einschieben des Geräts unter dem Fuß eingeklemmt.
3. Schlauchbinder oder Kabelbinder, die den Schlauch zu stark einengen.

Richten Sie den Schlauch frei und möglichst ohne scharfe Kurven. Schieben Sie das Gerät danach wieder ein und prüfen Sie, ob E24 weiterhin erscheint.

Schritt 3: Ablaufpumpe auf Fremdkörper prüfen

Wenn Sieb und Schlauch in Ordnung sind, könnte ein Fremdkörper die Ablaufpumpe blockieren. Die Pumpe sitzt beim Siemens Geschirrspüler im unteren Bereich des Spülraums, häufig zugänglich nach Entfernen des Siebes:

1. Entfernen Sie das Siebsystem vollständig (wie in Schritt 1 beschrieben).
2. Leuchten Sie mit einer Taschenlampe in die Öffnung. Drehen Sie das Pumpenlaufrad vorsichtig mit dem Finger - es sollte sich leicht und gleichmäßig drehen lassen.
3. Steckt etwas fest, entfernen Sie den Fremdkörper mit einer Pinzette oder einem langen dünnen Gegenstand.
4. Dreht sich das Laufrad gar nicht oder nur sehr schwer, liegt möglicherweise ein mechanischer Defekt der Pumpe vor.

Hinweis: Schalten Sie das Gerät vor dieser Prüfung unbedingt vom Strom - ziehen Sie den Stecker oder schalten Sie die Sicherung aus.

Schritt 4: Siphon und Ablaufanschluss kontrollieren

Der Ablaufschlauch mündet in den Siphon unter Ihrer Küchenspüle. Prüfen Sie dort:

1. Ist der Schlauch fest eingesteckt und nicht versehentlich herausgezogen?
2. Ist der Siphon selbst verstopft? Drehen Sie ihn auf und reinigen Sie ihn kurz.
3. Hat der Siphon einen Stopfen oder eine Blindkappe am Spülmaschinenanschluss, die Sie vergessen haben zu entfernen? Das passiert nach dem Ersteinbau gelegentlich.

Schritt 5: Schlauchführung und Einbausituation prüfen

Der Ablaufschlauch darf nicht zu hoch geführt werden - der Scheitel des Schlauches sollte laut Siemens-Einbauanleitung in einem bestimmten Höhenbereich liegen (in der Regel maximal 60 bis 100 cm über dem Boden, je nach Modell). Liegt der Schlauch tiefer als der Wasseranschluss am Siphon, kann Wasser zurücklaufen. Eine zu hohe Führung kann dagegen die Pumpe überlasten.

Achten Sie außerdem darauf, dass der Schlauch am Siphon mit einem kleinen Hochzug gesichert ist (sogenannter Siphon-Hochzug), damit kein Wasser aus der Rohrleitung in die Maschine zurückläuft.

Wann ist ein Techniker nötig?

Haben Sie alle oben genannten Schritte durchgeführt und E24 erscheint weiterhin, sind folgende Ursachen wahrscheinlich, die eine Fachkraft erfordern:

• Defekte Ablaufpumpe - das Laufrad dreht sich nicht oder der Pumpenmotor ist durchgebrannt
• Fehler im Steuergerät - die Pumpe wird elektronisch nicht angesteuert
• Rissiger oder undichter Ablaufschlauch, der intern geplatzt ist

In diesen Fällen wenden Sie sich an den Siemens Kundendienst oder einen autorisierten Reparaturbetrieb. Geben Sie dabei das Modell Ihres Geräts (auf dem Typenschild an der Innenseite der Tür) und den Fehlercode E24 an, damit der Techniker vorbereitet kommt.

Zusammenfassung

Der Fehlercode E24 bedeutet: Das Wasser läuft nicht ab. In den meisten Fällen reicht eine gründliche Reinigung der Siebe und eine Kontrolle des Ablaufschlauchs, um das Problem zu lösen. Gehen Sie die Schritte der Reihe nach durch und starten Sie nach jedem Schritt einen Testlauf. So finden Sie die Ursache schnell und vermeiden eine unnötige Servicekraft.