Hausgeräte Service Center Frank Schmidt

Ich habe bei Hausgeräte Schmidt einen Bosch induktionsherd gekauft. Von der Beratung bis zur Lieferung lief alles reibungslos. Als sich herausstellte, dass das Kochfeld nicht exakt in den vorhandenen Ausschnitt der Arbeitsplatte passte, wurde dieser direkt vor Ort fachgerecht angepasst. Alles sauber gearbeitet und perfekt eingebaut. Freundliche Mitarbeiter, schnelle Abwicklung. Absolut empfehlenswert!

Super Empfehlenswert. Wir hatten eine defekte Waschmaschine und haben Bescheid gegeben. Noch am selben Tag war jemand da um sich das ganze anzugucken. Er konnte es direkt reparieren und hat uns erklärt wie wir es besser Instandhalten. Der Preis war total fair !!! Bei der Konkurrenz zahlt man bestimmt das 1,5 fache !

Heute hat unsere Spülmaschine kaputt. Wir haben das Problem geschildert und der Mitarbeiter am Telefon hat uns Tipps gegeben die dazu geführt haben dass wir das Problem selber beheben konnten. So eine ehrliche Arbeit und das ohne Gier nach Geld erlebt man ja heute leider nicht überall. Hier aber definitiv !!! Ich werde mit meinen weiteren Anliegen hier hin kommen !!!

Ich hatte ein Problem mit meiner Waschmaschine und habe mich an die Firma Schmidt gewandt. Man merkt sofort, dass hier Erfahrung zählt – freundlicher Service, schnelle Hilfe und keine unnötigen Verkaufsversuche. Der Techniker war fix da, hat das Problem gefunden und meine Maschine wieder zum Laufen gebracht.

In Zeiten, in denen oft nur auf Neukauf gesetzt wird, finde ich es toll, dass hier noch Wert auf Reparatur und guten Kundenservice gelegt wird. 50 Jahre gibt’s das Geschäft schon und das völlig zurecht!

Vielen Dank ans Team, ich komme gerne wieder.

Mein Geschirrspüler hatte einen Defekt und das Team konnte mir super schnell helfen. Der Techniker war pünktlich, freundlich und hat das Problem sofort behoben und das zu einem fairen Preis. Absolut empfehlenswert!

Unser alter teilintegrierter Geschirrspüler musste einem neuen Gerät weichen. Nach vorheriger Angebotserstellung und telefonischer Beratung haben wir uns für ein neues Modell entschieden und dieses wurde nach Terminabsprache von Fa. Schmidt recht problemlos eingebaut - einige Unwegsamkeiten in der Küche wurden von den Mitarbeitern überwunden und gelöst, sodass der Spüler nach 1,5 Stunden funktionsüberprüft eingebaut war! Vielen Dank dafür und bis zum nächsten Mal! Grüße von der anderen Weserseite!

Nachdem meine Waschmaschinentür kaputt war wurde ich am Telefon sehr freundlich beraten und auch sofort wurde das Ersatz bestellt. Sehr kostengünstig und schnelle Lieferung. Ich kann diesen Hausgeräteservice weiterempfehlen, immer wieder gerne

Sehr geehrtes Bauknecht Service Team Bremen, ich möchte mich für den schnellen Termin für die Reparatur unserer Bauknecht Spülmaschine bedanken. Die Reparatur wurde durch den Mitarbeiter sehr professionell und zügig durchgeführt. Der Techniker ist pünktlich gekommen, war freundlich und gut vorbereitet, da er die Ersatzteile bereits dabei hatte. Die Reparatur wurde fachgerecht ausgeführt. Ich war sehr zufrieden und werde die Firma Frank Schmidt Hausgeräte gerne weiterempfehlen.

Am 19.02.24 habe ich beim Hausgeräte Servicecenter Frank Schmidt eine Waschmaschine gekauft. Im Geschäft wurde ich sehr professionell beraten und mir wurde meinen Wünschen und Bedürfnissen entsprechendes Gerät von Siemens empfohlen. Dieses habe ich dann auch gekauft.

Die Lieferung erfolgte 2 Tage später pünktlich im vorgegebenen Zeitfenster. Die Monteure haben gut und sauber gearbeitet und sind in meinem doch relativ kleinen Badezimmer sehr sorgfältig vorgegangen um bei der Aufstellung und Montage keinen Schaden anzurichten.

Mit der Beratung und auch der Lieferung und Montage war ich sehr zufrieden und kann diese Firma nur weiter empfehlen.

Angelika Gellert

Leider war mein 3 Jahre alter Samsung Waschtrockner von Media Markt erneut verstopft. Bei Media Markt interessiert sich leider niemand für meine Probleme, sondern verweist mich nur auf den Samsung Service. Mit 2 Kindern brauch man jedoch zügig die Waschmaschine wieder. Daher bin ich erneut zu HSC Frank Schmidt gefahren. Nachdem die Maschine innerhalb von 24 Stunden repariert werden soll, haben wir uns jetzt doch für 2 neue einzelne Geräte entschieden. Die Beratung von Herrn Schmidt war top! Der Preis ist vergleichbar mit Internet Preisen und man hat einen bevorzugten Reparaturservice in Zukunft! Warum also bei den großen Händler kaufen, wo du nur eine Nummer bist und die dir nur Garantien verkaufen wollen, wenn man für den gleichen Preis einen top Service bei einem Familien Unternehmen erhält. Vielen Dank und herzlichen Glückwunsch zum 50. Jährigen Jubiläum. Auf die nächsten 50 Jahre

Kompetenz: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nachdem einer anderen Firma die Reparatur meiner Waschmaschine misslungen ist, hat ein Mitarbeiter dieser Firma hier sich richtig Zeit genommen das Problem zu beheben und mir weitere Tipps zum weiteren Verfahren gegeben. Freundlichkeit: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Super freundlich und sehr gute Beratung und Umgang mit Kunden.

Bin sehr zufrieden. Gerne wieder. 👍🏾

Kompetentes Service Center mit fairen Preisen und professioneller Reparatur von Haushaltsgeräten. Absolut empfehlenswert.

So eine tolle Beratung durch den Chef gibt es nirgendwo in Bremen. Man versuchte nicht mir ein Neugerät zu verkaufen, sondern riet mir mein Altgerät einmal anzusehen und wahrscheinlich doch noch zu reparieren. Die nächste Waschmaschine kaufe ich gerne hier.

absolut nachhaltige Reparatur: Unsere Waschmaschine war defekt - Platine an der Steuerungstechnik hinüber. Eigentlich hätte die ganze Einheit getauscht werden müssen, sehr teuer und nicht lieferbar. Vorschlag vom Monteur: Platine ersetzen. Eine super Idee, richtig guter Ansatz! Alle reden von Nachhaltigkeit - das ist die Umsetzung dazu. Anstatt wegen einer kleinen Fingernagel-größen Platine, die defekt ist, eine ganze Waschmaschine wegzuschmeißen, lieber die Platine ersetzen und die Waschmaschine funktioniert wieder! Jederzeit wieder! Deswegen werde ich bei Fa. Schmidt wieder anrufen und nach diesem Monteur verlangen! Dankeschön für die nachhaltige Reparatur!

Ich bin super zufrieden. Alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit, haben sich Zeit genommen, meine Fragen zu beantworten und kannten sich richtig gut aus. Die Auswahl an Geräten war top und hat mir geholfen, das perfekte Gerät zu finden. Die Atmosphäre war total entspannt und freundlich, man fühlte sich gleich gut aufgehoben. Ich kann es nur empfehlen!

Was soll ich sagen, plötzlich ein Defekt der Waschmaschine. Die Gewährleistung war natürlich schon längst abgelaufen. Wir hatten uns eine neue Waschmaschine von Bosch schon im Internet angeschaut. Der Preis war, unserer Meinung, eigentlich unschlagbar. Ich habe mir trotzdem gedacht, rufe doch mal bei der Firma Schmidt an und frage was sie dir anbieten können. Habe nach der Waschmaschine von Bosch WAN2820EP gefragt. Herr Schmidt rief mich einen Tag später wieder an und machte mir ein sensationelles Angebot. Der Preis lag unter dem aus dem Internet. Mit Bringservice, Installation usw. Einfach klasse!!!!!!! Kann ich persönlich nur weiterempfehlen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Top Kundendienst. 50 Jahre Erfahrung. Freundlich und kompetent.

Von einem auf den anderen Tag einen Termin bekommen. Am Morgen wurde ich über die mögliche Ankunft informiert, die sich aufgrund der vorherigen Arbeiten leider verzögerte. Doch auch darüber erhielt ich von dem Techniker telefonische Information, was ich als sehr angenehm empfand. Innerhalb von 2-3 Minuten stellte sich dann heraus, daß ich einen Klempner benötige. Meine Waschmaschine wurde fix an einen anderen Wasserhahn angeschlossen, welches nun eben auf die Schnelle mein Problem löste. Diesen Service kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Ich würde minus Sterne geben wenn ich könnte. Anscheinend ist diese Firma Vertragspartner von Bauknecht, dort habe ich für meine Mutter eine Waschmaschine bestellt. Diese Firma wurde uns geschickt um einen Fehler zu prüfen, der Herr vor Ort war leider sehr schlecht in der deutschen Sprache, was für mich kein Problem ist solange er dadurch trotzdem seinen Job machen kann. Er ist nicht auf die Fehlerklärung eingegangen. Im Gegenteil, er hat meine 66 Jährige Mutter bedrängt ihr 146€ in BAR zu zahlen, da dieser Fehler kein Garantiefall wäre und ohne das Geld in bar werden nicht mal die Teile zur Reparatur bestellt!! ( Die Maschine ist 2 Monate alt und wurde professionell vom Lieferservice angeschlossen) Da er kaum an der Maschine war und ihr nicht zugehört hat ( oder nicht verstanden hat ) was genau überhaupt los ist, bezweifle ich diese Aussage stark an. Meiner Meinung nach sollte hier abkassiert werden, meine Mutter wurde 5-6 mal nach diesem Geld gefragt, sie wurde in ihrer Wohnung in eine unmögliche Situation gebracht! Durch diese Firma, einen falschen Bericht, haben wird nun große Probleme die Maschine zu tauschen! Sollte es keine Lösung geben, wird es rechtliche Konsequenzen geben.

Wir haben vor einigen Jahren eine gute Waschmaschine bei Frank Schmidt gekauft. An dieser Maschine war jetzt das Schloss vom "Bullauge" defekt und ist repariert worden. Ausserdem war die Klappe unseres 25 Jahr alten Backofens kaputt, eine Ersatzklappe gibt es nicht mehr. Herr Schmidt hat mir daraufhin einen neuen Backofen als Schnäppchen angeboten. Beides, das reperierte Bullauge und der Backofen sind vorgestern von einem ausgesprochen netten und fachkundigen Mitarbeiter eingebaut worden. Abschliessend kann ich die Firma Frank Schmidt nur positiv bewerten und unbedingt weiter empfehlen. Jan Schnitker

Ich habe mich über einen neuen Geschirrspüler beraten lassen. Mir wurde ein Gerät der Firma Siemens empfohlen. Das Gerät wurde mir von zwei freundlichen Mitarbeitern geliefert und angeschlossen. Von Annahme, Beratung bis hin zu Lieferung war ich bestens zufrieden. Deswegen vergebe ich gerne die verdienten 5 Sterne.Vielen Dank.

Letzte Woche habe ich mich beraten lassen über eine neue Waschmaschine. Die war nicht nur günstig, sondern wurde mir auch mit Terminabsprache geliefert, angeschlossen und kurz erklärt. Was soll ich sagen: Diesen Service kann mir Amazon und Co. nicht anbieten! Meine Empfehlung wenn alles funktionieren soll auf Anhieb :-)

Brauchten den Riemen für eine Waschmaschine. Hatten vorher angerufen und unverbindlich Informationen bekommen. Als ich dort war fühlte ich mich fachlich gut aufgehoben. Freundliche Mitarbeiter in entspannter Atmosphäre konnten mir direkt weiterhelfen. Preis war okay. Danke

Vor Ort gute und freundliche Beratung... Dann hatte die gelieferte Waschmaschine leider einen Defekt. Auf die Bitte, einen Techniker vorbeizuschicken, wurde mir gesagt, dass sei für meinen Stadtteil immer nur mittwochs zwischen 8:30 Uhr und 15 Uhr möglich... Mit viel Bitten wurde der Termin dann auf 16 Uhr nächste Woche gelegt... Für mich bedeutet das jetzt, 1 1/2 Woche keine Waschmaschine zu haben. Leider kein guter Kundenservice für voll Berufstätige

Schnelle und kompetente Beratung am Telefon. Bei dem Einbau des neuen Gerätes waren die Techniker sehr pünktlich und haben gute Arbeit geleistet. Die Firma kann ich nur weiterempfehlen.

Problem war: Waschmaschine mit klemmendem Sieb.

Ablauf: Kurz vor Feierabend telefonisch gut erreicht. Problem wurde aufgenommen und zur Terminabsprache eine Rückrufbitte für mich hinterlegt. Am nächsten Morgen wurde ich freundlich zurückgerufen und mir ein Termin zur Besichtigung bzw. potenziellen Reparatur am Folgetag vorgeschlagen. Hat soweit gepasst. Techniker war im genannten Zeitfenster hier und sogar schneller fertig als vorher preistechnisch kalkuliert, weshalb es günstiger wurde. Abgerechnet wurde nach Zeitdauer. Aufwände und Preise wurden vorher mit mir abgesprochen.

Fazit: Alles ging schnell, freundlich und kompetent zu Gange. Bin zufrieden und würde mich wieder an sie wenden.

Ich bin durchweg zufrieden. Das Personal war freundlich, zuverlässig und kompetent. Die Waschmaschine, die ich gekauft habe, wurde pünktlich in dem abgestimmten Zeitfenster geliefert. Der Preis war angemessen. Beratung erfolgte. Ich habe nichts auszusetzen. Deshalb erlaube ich mir, eine eindeutige Empfehlung auszusprechen.

Ich hatte ein Problem mit meinem Indesit -Waschtrockner. Nach Auftragserteilung über die Hotline kam der Servicepartner Frank Schmidt aus Bremen und hat den Fehler schnell und kompetent behoben. Ich möchte mich dafür bedanken, weil man so guten Service sonst selten erfährt. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Wir haben wieder ein Gerät von Herrn Schmidt gekauft. Super Service und klasse Beratung vorab. Absolut zu empfehlen.

Waschmaschine Donnerstags kaputtgegangen. Freitags morgends vor Ort im Geschäft beraten lassen. Herr Schmidt schlug mir fast das gleiche Gerät vor, was ich auch nach Stiftung-Warentest gekauft hätte. Ist sehr offen und direkt mit seiner Art, was ich gut finde. Man weis, wo man dran ist. Kein unnötiges Verkäufergeschwafel. Fachmann halt. Preis war sehr fair. Lieferung inkl Entsorgung war schnell möglich. Heute, Dienstag läuft die neue Maschine gerade das erste mal. Er hat wie abgesprochen 30min vorher angerufen, dass sie gleich kommen. Alles super geklappt. Waren zu zweit da. Beide sehr nett. Gute und schnelle Arbeit trotz Wärme. Zahlung unkompliziert per EC-Karte. Und nun das gute Gewissen, im Fall der Fälle einen lokalen Händler mit Kundenservice im Rücken zu haben. Sehr gerne wieder. Aber erst in frühestens 15 Jahren ;-) Auch bestimmt für Azubis oder arbeitssuchende Handwerker zu empfehlen. Ein Familienunternehmen, was man gut Weiterempfehlen kann.

Bin wieder einmal total zufrieden. Ich habe die zweite Miele Waschmaschine gekauft. Die Lieferung und Aufstellung haben die Monteure gut gemacht, obwohl es in die zweite Etage ging. Danke Firma Schmidt

Update.. Techniker war vor Ort. Netter Mitarbeiter. Top Leistung! Waschmaschine wäscht wieder.

Fehler meinerseits: Eine telefonische Kontaktaufnahme durch den Techniker der versprochen hatte zurückzurufen, war aufgrund meiner konfigurierten Telefonanlage nicht möglich. ..ich nehme keine Anrufe mit unterdrückter Rufnummer an. ProTip: .. bei Terminabsprachen darauf hinweisen!

Was hinter den 'Kulissen' (bei anscheinend drei beteiligten Firmen -Schmidt; Bauknecht; Versicherung) abgeht kann ich nicht beurteilen.

Unter Strich hätte ich mir aber doch mehr Informationen über den aktuellen Status meines Reparaturauftrag gewünscht. ..durch den Innendienst.

-- Seit mehreren Wochen warte ich auf die Reparatur meiner Waschmaschine. Auch heute wurde mir wieder mal versprochen mich zurückzurufen.. das ist jetzt das 3. mal! ..ich warte immer noch ..20:45h!

Als KUNDE muss man sich rechtfertigen warum und das man überhaupt anruft. Ein Auftrag liegt seit längeren vor und auf Nachfrage bekommt man zu hören das man nicht weiss ob Ersatzteile bestellt wurden..

Während der Mittagszeit anrufen ist ein grosser Fehler, ..so unfreundlich bin ich noch nirgends behandelt worden! Man ist nicht bereit auch nur eine Telefonnummer zu notieren (..'ich bin in der Werkstatt und nicht im Verkauf')

Ich bin sehr gespannt wie das enden wird. Insgesamt habe ich bereits drei Tage meines Lebens mit warten auf die Firma Schmidt vergeudet. Das ich seit Wochen meine Wäsche nicht waschen kann kommt oben drauf!

Super! Ich habe gerade wegen eines Problems mit unserer Waschmaschine mit ihnen telefoniert und wurde umfangreich und gut beraten. Sehr gute Erfahrung, vielen Dank!

Ich hatte Probleme mit meine Waschmaschine. Sehr freundliche Beratung am Telefon und Zeitnah einen Termin bekommen. Gerät funktioniert wieder. Service kann ich absolut weiter empfehlen.

Möchte mich ganz herzlich bei Ihnen bedanken für das super nette Telefonat heute,die ganzen Tipps die Sie mir gegeben haben:) Dank Ihnen konnte ich meinen Waschtrockner tatsächlich selber reparieren 😁 Vielen Dank aus Bremerhaven

Staubsaugerdüse Hoover reklamiert, Umstellung der Düse von Teppich auf Parkett fehlerhaft, sprang immer wieder zurück.. Das Durchstellen über Hotline zum regionalen Servicepartner positiv.. Ich wurde zunächst aufgefordert, die Düse selber aufzuschrauben, da es wohl nur am Dreck liege könne... na klar.. Nach dem Zerlegen der Düse stellte ich eine gebrochene Plastikhalterung fest, die die Belastung meiner Meinung nach gar nicht längerfristig aushalten konnte.. Naja, ich befinde mich jedoch noch in der Zeit der Gewährleistung.. also wieder die Hotline angerufen.. Ich sollte nun trotz eindeutigen Fehlerbildes (Fehler eindeutig erkannt und Fotos per eMail geschickt) das Gerät einbringen bzw die Düse einschicken.. Auf den Kosten des Paketes 5,99 Euro bleibe ich bislang noch sitzen trotz BGB §439(2)..nach 14 Tagen kam heute eine neue Düse an, die leider nicht passte! Mein Modell benötigt eine Einrastdüse wegen des besonderen Stecksystems.. ebensolche habe ich auch eingesendet.. Dennoch wurde ein abweichendes Teil zugeschickt welches nicht benutzbar ist. Bei meiner telefonischen Nachfrage heute soll nun der Hersteller Schuld sein, die hätten angeblich die Ausstattung oder Artikelnummern geändert.. Statt eines konstruktiven Lösungsvorschlag gab es nur das Vertrösten, und die Bitte, ich solle das Gerät vorbeibringen.. Doch was ändere das? Wolle man nun den kompletten Staubsauger nun aus Kulanz (Gewährleistung) tauschen oder zurückkaufen, falls das Ersatzteil nicht lieferbar/verfügbar ist?!? NEIN, man wolle sich "das mal angucken".. Der Chef habe das falsch gemacht, dieser hat nun aber eine Woche Urlaub.. Dafür fahre ich aber keine 30km durch die Gegend und wieder zurück, wenn man mir hier keine Kostenübernahme zusagt.. Haben die Mitarbeiter denn keine Befugnisse/Kompetenz, einen Fehler auf schnellem Weg zu korrigieren??

Hoover Kundenservice ist direkt nicht erreichbar, als Kunde wird man immer wieder regional an den zuständigen Servicepartner durchgestellt..

Absolut Unbefriedigend! Allein nett sein reicht hier leider nicht aus!

Freundliche Beratung und zuverlässiger Service...da habe ich gleich Kühlschrank, Kochherd und Waschmaschine dort gekauft und bin hoch zufrieden.

Sehr guter Service. Die Reparaturen werden zügig durchgeführt, das Personal ist kompetent und freundlich. Die Preise sind äußerst fair und transparent. Ich kann es definitiv empfehlen.

Ich verstehe die Bewertung nicht die andere hier schreiben. Ich hatte mich hier beworben und musste kurz Warten und hab paar Gespräche mitbekommen. Das man nach dem 8 Mal widerholt das gleiche sagt und man irgendwann direkt ist,hat doch nicht mit frech Zutun. Netter Chef auch wenn's nix geworden Ist. Qualität wird hier groß geschrieben

Fachliche und angenehme Beratung, große Auswahl an neuen und gepflegten Gebrauchtgeräten. Viele Marken. Faire Preise, auch für Lieferung, Anschluss und Mitnahme Altgerät. Daumen hoch!

Es ist nicht so richtig gut wenn ein Kühlschrank wackelt, beim öffnen der Tür.Auch die Auswahl war leider sehr begrenzt.Der Fachhändler war freundlich, hatte aber Geld für das Alt Gerät entsorgen verlangt.Das geht auch anders, so kam es zu keinem Kauf in diesem Laden.

Top Service, machen alles möglich. Das komplette Team ist sehr nett und immer hilfsbereit. Hier stimmt Preis/Leistung. Nochmals vielen Dank für den tollen Service.

Sehr kompetente Mitarbeiter, es wird schnellstmöglich eine Lösung gefunden damit einem geholfen werden kann. Techniker und Auslieferungs Fahrer sehr nett!!!!!!! Top Service....

Sehr guter Kundendienst die Beratung wahr sehr gut habe mir eine neue Waschmaschine geholt geliefert bekommen und angesschlosen bekommen eine sehr gute Einweisung bekommen und den Kundendienst gleich dazu kann ich nur weiter entfehlen

Ich war sehr zufrieden mit dem Service. Am Telefon sehr freundlich. Der Monteur war sehr pünktlich und ebenfalls sehr freundlich. Fa. SCHMIDT WÜRDE ICH GUTEN GEWISSENS WEITEREMPFEHLEN

Schnelle und unkomplizierte Reparatur meines Geschirrspülers. Besonders hervorheben, möchte ich das freundliche Serviceteam. Dazu kompetente Beratung am Telefon.

Beratung war gut Termin für Lieferung recht kurzfristig möglich

Super Beratung vom Chef. Einfache Abwicklung mit netten Gesprächen. Kompetente Mitarbeiter, die Ahnung haben. Kann nur weiter empfehlen. :) !

Super kompetente fachliche Beratung. Ohne diese hätte nie wieder ein Bauknechtgerät gekauft. Vielen Dank.

Endlich mal eine Firma die man ohne Einschränkungen empfehlen kann!! Kompetent, zuverlässig und schnell. Prima!

Sehr guter Service, gute Beratung und schnelle Lieferung. Alle Mitarbeiter arbeiten schnell und sauber.

Super, immer wieder gern. Alte Maschine mitgenommen- neue montiert. Einwandfrei.

Sehr guter und freundlicher Kundendienst! Die Reparatur wurde blitzschnell erledigt! Also dafür volle Punktzahl!!! Top :-))

Hat alles super geklappt, uns wurde schnell geholfen. Der Kontakt war supernett, ganz herzlichen Dank. 👍

Super toller Service und sehr nette Mitarbeiter! Wir bedanken uns, dass alles so toll und besonders so schnell geklappt hat!

Innerhalb von einem Tag kam der Servicetechniker. Und günstig war es auch. Kann ich nur weiterempfehlen