Hausgeräte Kundendienst Stefan Boenisch

Aufgrund der Feiertage mussten wir zwei Wochen warten (Waschsalons sind ein interessantes Erlebnis).

Der eigentliche Termin wurde pünktlich eingehalten und die Reperatur ging sehr flott und problemlos. Auch die Freundlichkeit und Kommunikation vor Ort ist hervorzuheben.

Zahlen kann man bar oder mit Karte vor Ort. Der Preis ist verglichen mit dem Werkskundendienst bodenständig und ich finde für beide Seiten angemessen.

Große Empfehlung, menschlich, fachlich und organisatorisch.

Ein Retter in der Not! Unsere Waschmaschine schien kaputt und auf die Bitte per E-Mail nach einem Termin folgten im Hin- und Her ein paar Fotos und ich konnte nach Herrn Boenisch "Fernanalyse" ein günstiges, leicht zu tauschendes Ersatzteil für den Wasserhahn(!) besorgen und alles läuft wieder! Besser, schneller und freundlicher gehts kaum! Leider sind wir uns so nie persönlich begegnet, aber wenn mal wieder was kaputt ist, weiß ich, wo ich mich melde!!! Vielen Dank!

Herr Boenisch war sehr freundlich und zuverlässig was die ganze Kommunikation betraf. An dem vereinbarten Termin hat er unsere Waschmaschine zu einem fairen Preis reparieren können. Er war insgesamt sehr kundenorientiert und hat gleich alle Küchengeräte inspiziert und nützlichen Tipps gegeben. Eine falsch eingesetzte Dichtung hat er auch wieder korrekt eingesetzt. Wir können Herrn Boenisch wirklich empfehlen und würden ich wieder anrufen! Erik Damm

Herr Boenisch hat zuverlässig Termine direkt mit den Mietern Termine für die Reparatur bzw. Instandsetzung vereinbart. Zudem wurde ich gut beraten, da ein Gerät ersetzt werden musste. Die Termine wurden eingehalten und alles erledigt. Die Mieter sind zufrieden und glücklich. Alle rund herum eine gute Dienstleistung. Ich werde Herrn Boenisch wenn nötig gerne wieder beauftragen.

Ursache des Defektes am Geschirrspüler hat Herr Boenisch schnell erkannt. Die Dichtung hat er professionell ausgetauscht! Sehr freundlicher Kundenservice!

Ein wirklich SEHR GUTER Service.Sehr nette Kommunikation und ein kompetenter, ehrlicher Service.Die Waschmaschine läuft nun nicht mehr aus und steht stabil. Und sogar ein sehr hilfreicher Tip für den 25 Jahre alten Kühlschrank gab es....Ohne Aufpreis. Weiter so Hr Boenisch. Zufriedene Kunden danken es Ihnen.

Der telefonische Erstkontakt war sehr freundlich und kompetent. Die Terminabstimmung ging unkompliziert und ohne lange Wartezeiten. Die Reparatur war schnell und informativ (es wurde alles erklärt und Tipps für Pflege und Umgang mit den Geräten gegeben). Nach kurzer Zeit lief unser Geschirrspüler wieder. Die Preisgestaltung halte ich für angemessen. Kurz und knapp: Freundlich, kompetent, schnell, sauber und fairer Preis. Zudem noch praktische Tipps. Solche Handwerker, so nenn ich es mal, gibt es selten. Ich kann Herrn Boenisch nur empfehlen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!!!!

Ich fühle mich nach Dänemark oder Norwegen versetzt: Jemand, der mich versteht, dass ich eine ältere Waschmaschine (Lagerschaden) repariert und nicht neugekauft haben möchte. Der schon am Telefon eine gründliche Fehlersuche betreibt, um den Schaden möglichst einzugrenzen und damit vor-bewerten zu können. Der zu dieser Reparatur schnell und gründlich Ersatzteile recherchieren kann. Der diese Reparatur zu einem fairen Preis und nach Terminabsprache innerhalb von Stunden bei sich in der Werkstatt ausführt. Der alle Fragen dazu beantwortet, fachlich hoch versiert berät und für einen späteren Neukauf Alternativen aufzeigt. Der pünktlich Absprachen und Zeiten einhält. Der sauber arbeitet und kein Chaos hinterlässt. Der keine Probleme findet sondern Lösungen sucht und das mit Humor und Fröhlichkeit! Der also noch eine Dienstleistung anbietet, die in ihrer Kombination in Deutschland sehr selten geworden ist. Der und das ist absolut spitzenmäßig!

Vielen herzlichen Dank, Herr Boenisch!

Die Terminvergabe ging sehr schnell! Innerhalb einer Woche waren Herr Boenisch und Herr Müller schon bei mir und konnten nach wenigen Minuten den Fehler meiner Waschmaschine finden und beheben. Was der Werkskundendienst nicht finden konnte! Zudem noch zu einer sehr fairen Preis! Vielen Dank das nächste mal rufe ich euch direkt an!

Meine Geschirrspülmaschine war defekt. Da es einen konkreten Verdacht gab, was die Ursache sein könnte, gab Herr Boenisch mir eine telefonische DIY-Reperatur-Anleitung. Falls das nicht funktionieren sollte, könnte ich immer noch einen Termin absprechen. Was soll ich sagen: Ich hab meine Maschine alleine wieder flott bekommen. 1000 Dank für die Hilfe 🧡 Ich würde hier 10 Sterne geben, wenn das möglich wäre.

Nachtrag Sep. 2025: Meine Geschirrspülmaschine hat heute wieder gestreikt, und wie im vergangenen Jahr wurde mir via Telefon ein Reperaturtipp gegeben. Was soll ich sagen: Maschine läuft wieder. Herzlichen Dank 🌺

Top Service und faire Preise. Uns wurde schon Mehrfach bei Spülmaschine und Waschmaschine geholfen und fair beraten , sprich von einer teuren Reparatur abgeraten. Immer wieder gerne.

Nachdem sich erst mein Geschirrspüler mit einer Fehlermeldung verabschiedet hat und dann auch noch meine Waschmaschine nicht mehr schleudern wollte - hab ich mich um eine Reparatur bemüht. Vom ersten Telefonkontakt bis zur Reparatur vor Ort super freundlich, informativ und hilfsbereit. Es wurden einem alle Optionen aufgezeigt und die Kosten haben sich in einem äußerst fairen Rahmen bewegt. Sollte es mal wieder etwas nicht spülen, schleudern, waschen, wende ich mich gerne wieder an die Firma Boenisch.

Vom ersten Kontakt bis zur Diagnose / Reparatur der Waschmaschine sind keine 24 Stunden vergangen. Der Kontakt war überaus Kundenfreundlich, sehr serviceorientiert, fachlich versiert und es besteht ein sehr gutes Preis / Leistungsverhältnis. Ich werde Herrn Boenisch definitiv weiterempfehlen.

Heute hatten wir Besuch von Firma Boenisch. Nur kurze Wartezeit und schon wurde unsere Waschmaschine untersucht. Vom ersten telefonischen Kontakt bis zum Ende des Besuches ein rundum freundlicher und sehr angenehmer Eindruck! Leider konnte unsere Maschine nicht gerettet werden und die Ersatzteile hätten den Wert der Maschine überstiegen. Aber der Service endete nicht, sondern ging in eine Beratung zu neuen Maschinen und Tips zur Pflege über. Wenn mal wieder ein Gerät streikt, wir wissen an wen wir uns sicher wieder wenden!

Einfach großartig. Herr Boenisch ist nicht nur äußerst freundlich und zuvorkommend, sondern auch wahnsinnig kompetent. Mit routinierten Handgriffen fand er schnell den Fehler beim Trockner und behob diesen in kürzester Zeit. Der vorher geschätzte, günstige Preis wurde nicht überschritten. Er nahm sich sogar noch ein paar Minuten, um Anwendungs- und Neukauf-Tipps für Trockner und Waschmaschine zu geben. Wir sind rundum zufrieden, empfehlen ihn weiter und kommen bei neuen (hoffentlich nicht eintreffenden) Problemen gerne wieder auf ihn zurück.

Zuverlässig, freundlich, kundenorientiert und auch nicht so teuer wie erwartet. Ich hoffe zwar, dass mein Geschirrspüler nicht so schnell wieder Probleme macht, aber wenn doch, dann würde ich Herrn Boenisch wieder rufen!

Herr Boenisch hat unseren Geschirrspüler repariert alles hat super geklappt und das war auf jeden Fall günstiger als eine Neuanschaffung. Nur weiter zu empfehlen

Einfach top! Ich empfehle den Hausgeräte Service von Herrn Boenisch zu 100% weiter. Super freundlich, kompetent, schnell und zu einem fairen Preis hat Herr Boenisch unsere Waschmaschine wieder funktionstüchtig gemacht. Danke und jederzeit gerne wieder.

Die Terminvergabe erfolgte sehr zügig, den vorgeschlagenen Termin konnte ich aufgrund meiner Coronainfektion/ Isolation nicht annehmen. Eine Woche später nach Ende der Isolation erfolgte nun die Reparatur, welche schnell, sachgerecht und freundlich erfolgte. Der vom Team Boenisch aufgerufene Kurs war fair. Ich empfehle die Firma Boenisch im Falle eines defekten Haushaltsgerätes UNEINGESCHRÄNKT weiter und danke Ihnen für die kompetente Reparatur zum fairen Preis.

Mit freundlichen Grüßen

C. Schröder

Schon seit Jahrzehnten ist die Firma Bönisch schnell und kompetent zur Stelle, wenn es bei uns im Geschäft oder privat Probleme mit den Trocknern oder Waschmaschinen gibt

Ich habe Herrn Boenisch vor einer Woche angerufen und er kam heute zu mir nach Hause. Er konnte an meiner Waschmaschine den Fehler nach nur 5 Minuten finden und nach weiteren 30 Minuten den Fehler beheben und das zu fairen Konditionen. Sehr zu empfehlen .

Herrn Boenisch möchte ich absolut weiterempfehlen. Sehr freundlich, pünktlich, perfekte Arbeit zu angemessenen Preis. Danke für die schnelle Hilfe bei meinen Vater.

Relativ schnellen Termin bekommen; perfekte Kommunikation über E-Mail mit Hinweisen zur Durchführung; reibungsloser Ablauf und komplett unbürokratisch und unkompliziert; absolut gutes Preis-Leistungs-Verhältnis... Ich kann ihn nur empfehlen!

Schnelle Terminvergabe, freundlicher und kompetenter Service und super Preis-Leistung. Wir sind selbst einer Empfehlung gefolgt und können diese nun besten Gewissens weitergeben. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Reparatur!

Herr Boenisch hat schnell den Fehler bei meiner Waschmaschine gefunden und auch gleich behoben, er war sehr freundlich und kompetent. Werde Ihn weiterempfehlen.

Meine Waschmaschine war ultralaut beim Schleudern. Ich hab mein Anliegen geschildert und kurze Zeit später wurden die Stoßdämpfer der Maschine gewechselt, zu einem fairen Preis. Vielen dank für die schnelle Hilfe.

vielen Dank für die schnelle und gute Reparatur meines Siemens-Waschtrockners. Danke auch für die "preisgünstigere" Reparaturausfertigung. Gute Besserung für Ihren Knöchel.

Die Nr. 1 in Sachen Kompetenz, Zuverlässigkeit und fairer Preise für Hausgeräte-Service. Nach flexibler Terminabsprache hat sich die Wartezeit hat gelohnt!

Super Kundenservice, kompetent, schnel und Preis auch klasse ! Also sportlich zu sagen Champion Liga !!! Herr Boenisch ! Erste Gang ist durch, alles super funktioniert, noch mal vielen Dank 💪💪💪💪💪💪

Erstklassiger Kundenservice! Selbst ohne Reparaturauftrag, auch bei mehrmaligen Nachfragen kompetente Antworten erhalten! Richtig gut beraten! Starker Typ, der Herr Boenisch !

Fachlich,freundlich super. Sehr schnelle Fehleranalyse und Reparatur und das auch noch preislich sehr korrekt. Ich kann Herrn Boenisch zu 100% weiter empfehlen.

Die Herren Boenisch haben uns haushaltsgerätetechnisch schon mehrmals kompetent aus der Klemme geholfen.

Sie sind die erste Anlaufstelle bei Zicken unserer Geräte.

Super netter Chef. Immer zu erreichen und wenn es Probleme gibt,steht er auf der Matte. Sehr zu empfehlen immer wieder gerne.

MfG Christian Schulz aus Stockelsdorf.

Absolut zu empfehlen: Termintreue, sehr gute Beratung, kompetent, Qualitätsarbeit ! Preis/Leistung= topp!

Fachlich,freundlich und preislich super. Nach 2 Minuten war meine Waschmaschine repariert.

Dieser Mann hat in erster Linie keine Dollarzeichen in den Augen, sondern gibt den Anfragenden Tips, die fachlich versiert sind und zum Erfolg führen. Uneingeschränkt weiter zu empfehlen.

Super nette Kommunikation Trockner wieder voll funktionstüchtig Kann ich nur empfehlen

Rundum perfekter Service! Sehr kompetent, freundlich, zuverlässig und unkompliziert. Jederzeit wieder!

1A Kundenservice. Schnell und kompetent. Faire Preise. Ich werde die Firma gerne weiter empfehlen.

Bisher bei Neukauf, Installation und Reparaturen nur die besten Erfahrungen gemacht.

Sehr freundliche und sympathische Hilfe am Telefon, hat sich Zeit für mein Anliegen genommen, sehr guter Eindruck!

Absolut kompetent, schnell und dabei auch noch nett! Sehr empfehlenswert! 👍

Ich kann mich nur anschliessen bei den positiven Bewertungen.Alles Top.

War alles zum Besten. Schnelle gut Arbeit.

Sehr gute Beratung und freundliches Personal👍🏻

Sehr empfehlenswert.

Guter Laden