Standort
Über diesen Kundendienst
Der Hausgeräte Kundendienst C. Hintz mit Sitz in Düsseldorf ist Ihr autorisierter Ansprechpartner für die Wartung und Reparatur von Siemens-Hausgeräten. Das Unternehmen in der Weilburger Weg 28 zeichnet sich durch seinen regionalen Service und die schnelle, kompetente Hilfe bei technischen Problemen aus.
Leistungen und Service
Der Kundendienst von C. Hintz ist spezialisiert auf die Fehlerdiagnose und Instandsetzung von Siemens-Hausgeräten wie Geschirrspülern und Waschmaschinen. Das Leistungsspektrum umfasst die professionelle Fehlersuche, die Reparatur vor Ort sowie eine fundierte telefonische Beratung. Kunden schätzen die Möglichkeit, in dringenden Fällen auch praktische Tipps am Telefon zu erhalten, die oft eine erste Problemlösung ermöglichen.
Kundenerfahrungen
Viele Kunden heben die schnelle und effektive Hilfe des Teams hervor. Besonders gelobt wird der schnelle Rückruf und die kompetente telefonische Beratung, durch die Kunden ihr Gerät mit einigen Handgriffen oft selbst wieder in Gang bringen können. Die praktische Erfahrung der Techniker ermöglicht es, auch scheinbar komplexe Probleme zügig zu identifizieren und zu beheben, was von Kundenseite als absolut empfehlenswert bewertet wird.
Der Service ist unter der Telefonnummer +49 211 161081 zu den regulären Öffnungszeiten von Montag bis Freitag erreichbar. Eine Terminvereinbarung wird empfohlen. Die Webseite unter http://www.c-hintz.de/ bietet weitere Informationen. Die zentrale Lage in Düsseldorf ist gut erreichbar.
Kundenbewertungen (24)
Ich habe die Fa. Hintz über meinmacher.de gefunden. Es wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass ich montags eine Nachricht bekäme, ob und wann dann ein Termin für die Reparatur meiner Spülmaschine möglich wäre. Es erfolgte jedoch kein Anruf, dafür stand Herr Hintz ohne Absprache am Nachmittag vor meiner Türe. Als ich sagte, dass ich überrascht wäre, grummelte er nur unfreundlich, dass ich das doch wissen müsste. Fehlanzeige! Im Anschluss fand er innerhalb von 5 min. den simplen Fehler (Schalter in der Türe mit Zange wieder vorgezogen), die Türe schloss wieder und die Maschine lief. Ich fragte nach den Kosten. Er meinte € 60,00. Ich hatte nicht soviel Bargeld parat und fragte nach Kartenzahlung. Er verneinte und sagte, dass er mir jetzt eine teure Rechnung schreiben müsste. Ich nahm an, dass diese dann lediglich plus MwSt. gestellt würde. Mir wurden jedoch € 109,48 in Rechnung gestellt, also fast doppelt so viel wie in Bar ohne Rechnung. Das nenne ich unseriös.
Vielen Dank für den schnellen Rückruf und den Tip am Telefon, konnte daraufhin mein Miele Geschirrspüler mit ein paar Handgriffen selbst wieder in Gang bringen. Absolut empfehlenswert! 5 Sterne plus Bewertung!
Die Zeit des Monteurs wurde von 8 - 13 Uhr angegeben. 13:42 hat es an der Tür geklingelt. Die Anschlüsse unserer Spüimaschiene hatten wir selber schon geprüft.Dann kam nur noch der Hinweis auf die Bedienungsanleitung. Auf die Idee sind wir auch schon gekommen. Keine Empfehlung !!!
Klassischer Fall: Waschmaschine war ohne Strom, Monteur brauchte 1,5 Stunden, um festzustellen, dass das Stromkabel locker war. Angeblich hat die Maschine beim Probewaschgang dann auch nicht richtig abgepumpt. Als die Vermieterin in der Tür stand, hat wie aus Zauberhand plötzlich wieder alles funktioniert...
Zudem war der Monteur unfreundlich, hatte keine Maske auf und hat den Arbeitsplatz schmutzig hinterlassen.
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