Grunow & Rogat GbR Hausgeräte Kundendienst für Siemens - Bosch - Neff - Constructa

Auch die Entsorgung des Altgeräts verlief problemlos und ohne zusätzlichen Aufwand für uns. Insgesamt fühlten wir uns vom ersten Kontakt bis zum Abschluss bestens betreut.

Vielen Dank an Grunow & Rogat, wir können die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wenn es ginge, wären es 0 Sterne. Nicht wegen der Arbeit – dazu kann ich nichts sagen – sondern wegen des Verhaltens. Nach einer verbalen Auseinandersetzung direkt handgreiflich gegenüber einer deutlich kleineren Frau zu werden, ist absolut inakzeptabel. Die Krönung: „Geh zurück in dein Land.“ Wer so auftritt, disqualifiziert sich menschlich komplett. Wer hier Aufträge vergibt, sollte das im Hinterkopf behalten. Rechtsradikale Parolen inklusive.

Saubere, schnelle Arbeit zum vereinbarten Kurs. Vorbildlich! Danke!

Auf der Suche nach einer passenden Waschmaschine für meine Küche mit speziellen Abmaßen stieß ich online schnell an Grenzen. Die Auswahl bei gängigen Anbietern wie Mediamarkt oder Otto war begrenzt, und ich war unsicher, worauf ich genau achten sollte.

Bei Grunow & Rogat wurde ich hervorragend beraten! Das Team hat mich mit ihrer langjährigen Erfahrung und Kompetenz sofort überzeugt. Bereits im Geschäft wurde mir eine Maschine empfohlen, die nicht nur perfekt passte, sondern durch ihre Energieeffizienz und Funktionen klar besser war als die Angebote im Internet.

Die Lieferung erfolgte zügig, und nur zwei Tage später wurde die Waschmaschine fachgerecht eingebaut. Besonders beeindruckt hat mich die ausführliche Einweisung: Alle Programme und wichtige Hinweise wurden mir verständlich erklärt.

Herrn Grunow und Herrn Rogat kann ich uneingeschränkt empfehlen. Wer Wert auf exzellenten Service, persönliche Beratung und hochwertige Produkte legt, ist hier an der richtigen Adresse! 😊

Bereits vor 3 Jahren benötigte ich die Hilfe von Grunow & Rogat wegen eines defekten Geschirrspülers und war rundum zufrieden.

Dieses Mal war meine 17 Jahre alte Waschmaschine dran, die nicht mehr spülte und schleuderte. Mein Verdacht war, dass das Flusensieb verstopft war, leider ließ sich dieses auch nicht mehr herausdrehen, es saß bombenfest. Mehrere kräftige Herren haben sich bereits daran versucht, was zur Folge hatte, dass der Griff bei jedem Versuch weiter abbrach. Rohe Kräfte und so.

Das war der Zeitpunkt, jemanden zu beauftragen, der weiß was er tut.

Anruf bei Grunow & Rogat, mit der Bitte gleich ein neues Flusensieb mitzubringen. Ich habe einen Termin am übernächsten Tag bekommen, Herr Grunow hat die Maschine zur Hälfte auseinandergenommen und viele Fransen eines Wischmops von innen aus dem Sieb entfernt, dann erst ließ es sich herausdrehen . Das neue Sieb wurde gleich eingesetzt, Probelauf gemacht und das gute Stück schnurrt wieder wie neu!

Wer also einen fähigen, sehr freundlichen und vor allem preislich absolut fairen Betrieb für Reparaturen seiner Geräte sucht, ist hier allerbestens aufgehoben. Ebenso sind alle Preise für Anfahrt und Arbeitsleistung sehr übersichtlich auf der Website der Firma aufgeführt, schon das ist eine Seltenheit.

Ich bin wirklich sehr froh und dankbar, dass es eine Firma wie diese gibt und kann Grunow & Rogat uneingeschränkt empfehlen.

1000 Dank noch einmal und ich werde zukünftig meine Mops in einem Wäschenetz waschen.

Sehr schnell, zuverlässig und kompetent! Für ein defektes Gerät in unserer alten Einbauküche hat das Team eine großartige Lösung geschaffen. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Alles bestens! Mein Geschirrspüler hat plötzlich dauerhaft gebrummt. Eine voraussichtliche Diagnose und Kosteneinschätzung wurde mir telefonisch mitgeteilt. Der Termin fand dann sehr kurzfristig und pünktlich statt. Das defekte Teil + eine weitere marode Dichtung wurden direkt ausgetauscht. Die Maschine läuft wieder ruhig :)

Herr Rogat hat direkt zurückgerufen, war sehr freundlich und hat einen Termin am nächsten Werktag angeboten. Nach kurzer Problembeschreibung konnten wir den Fehler sogar selbst beheben. Spülmaschine läuft wieder.

Schon seinerzeit, als wir einen neuen Geschirrspüler brauchten, waren wir von der Arbeit der Firma begeistert. Innerhalb von 3 Werktagen wurde die Maschine geliefert und in die Küche eingebaut. Der Service war hervorragend, die Mitarbeiter kompetent in der Beratung und technischen Ausführung. Wir können die Firma nur weiterempfehlen. Unsere Einschätzung wurde jetzt erneut bestätigt. Wir haben einen neuen Gefrierschrank benötigt und bekamen eine umfassende Beratung. Der Einbau erfolgte reibungslos. Auch die Entsorgung des Altgerätes war kein Problem. Wir waren wieder zufrieden und wünschen der Firma weiterhin den verdienten Erfolg.

Defekte Spülmschine in der Firma! Montag angerufen und Mittwoch schon den Termin bekommen. Techniker kam genau in dem Zeitfenster, welches uns genannt wurde. Er hat höchsten 15 Minuten für die Fehleranalyse und die Reparatur benötigt. Preis/Leistung einfach genial. Mitarbeiter am Telefon und Techniker waren auch sehr freundlich. Vielen Dank für den tollen Service! Kann ich wirklich weiterempfehlen.

Danke - mein Geschirrspüler funktioniert wieder. Ich habe den Kundendienst aufgrund der sehr guten Rezessionen ausgesucht und habe die Firma GUR als sehr freundliche und kompetente Ansprechpartner am Telefon und per E-Mail erlebt. Das passende Ersatzteil für meinen Geschirrspüler wurde vor ca. einer Woche bestellt und gestern fachmännisch eingebaut. Das angegebene Zeitfenster würde super eingehalten und der Rechnungsbetrag entspricht dem zuvor telefonisch genannten Kostenvorschlag. Ich empfehle Sie gern weiter.

Perfekt! Telefonisch sofort jemanden erreicht. Wunschtermin (früh morgens vor der Arbeit) innerhalb von nur zwei Tagen bekommen. Mir wurde im Vorfeld genau gesagt, was der erste Termin kosten wird (glaube das waren ca. 50 €, die für den Fall, dass eine Reparatur nötig wird, angerechnet werden). Gerätenummer meines Geschirrspülers wurde vorher von mir abgefragt, damit der Techniker zur Sicherheit schonmal passende Ersatzteile mitnehmen kann. Techniker war super pünktlich, total nett und wirkte sehr erfahren. Innerhalb einer halben Stunde hatte er den Fehler gefunden, mir diesen genau erklärt und das kleine Ersatzteile ausgewechselt. Gesamtkosten waren dann ca. 100 € (wovon das Ersatzteil um die 50 € gekostet hat) - finde ich absolut fair.

Uneingeschränkte Empfehlung! Vielen Dank!

Ich kann nur positives Berichten. Netter Kontakt, super Preise, guter Service.

Unsere Spühlmaschiene wollte ihren Dienst nicht mehr verrichten, Fehler E15. Dort angerufen einen Termin gemacht (sofort am Nächsten Tag). Pünktlich zum verabredeten Zeitpunkt kam der Techniker. Die Reperatur hat 30 Minuten gedauert und der Preis war angemessen und etwas günstiger als vorher angekündigt.

Ich würde den Service bedingungslos weiter empfehlen.

Sehr Positive Erfahrungen gemacht. Habe bei Grunow & Rogat angerufen, da unser 10 Jahre alter Geschirrspüler defekt ist. Herr Rogat hat sich Zeit für meine Schilderungen des Problems und meine Fragen genommen und mir anschließend von einer Reparatur abgeraten und mir stattdessen empfohlen mir einen neuen zu kaufen. Das finde ich super fair. Vielen Dank nochmal dafür Herr Rogat.

Die Firma hatte schon beim Ausstausch unseres Geschirrspülers tollen Service geboten. Jetzt wurde unsere Einschätzung erneut bestätigt. Wir haben einen neuen Gefrierschrank benötigt und bekamen eine umfassende Beratung. Der Einbau erfolgte reibungslos. Auch die Entsorgung des Altgerätes war kein Problem. Wir waren wieder sehr zufrieden und wünschen der Firma weiterhin den verdienten Erfolg.

Ich bin mit der Leistung sehr zufrieden. Eine alte Spülmaschine in einer vermieteten Wohnung funktionierte nicht mehr. Es wurde taggleich mit meiner Anfrage ein neues Gerät angeboten, bestellt und nicht mal eine Woche später, nach selbständiger Terminabstimmung mit dem Mieter eingebaut. Es hätte nicht besser laufen können!

Die Heizspirale meines Backofens war defekt. Ich habe zeitnah einen Termin bekommen, der Techniker kam in der vorgegebenen Zeit. Er war sehr freundlich und hat die Heizspirale professionell ausgetauscht. Preisleistung fand ich auch total in Ordnung, keine unnötige Berechnung. Bin absolut zufrieden

Sehr freundlicher Kontakt und kurzfristige Terminvergabe. Der Techniker wirkte sehr kompetent, konnte den Fehler (defekte Heizung löst Kurzschluss aus) schnell finden und vor Ort reparieren. Preise für Ersatzteil, Anfahrt und Arbeitslohn sehr fair! Vielen herzlichen Dank für die schnelle Hilfe!

Es ist immer ärgerlich, wenn ein Gerät kaputt geht – um so wichtiger ist es, dass einem dann wirklich geholfen wird. Bei Grunow + Rogat bekamen wir super freundliche und kompetente Beratung. Sehr guter Service.

Der Techniker war heute hier und hat sich meine in die Jahre gekommene Spülmaschine angesehen. Die Heizpumpe ist defekt. Er hat mir einen ehrlich Kostenvoranschlag für die Reparatur gemacht und gleichzeitig einen Tipp gegeben, wie ich es erstmal auch ohne Reparatur provisorisch weiterbetreiben könnte. Da ich bald umziehen werde, lohnt sich für mich keine Reparatur, aber auch kein Neugerät. Sehr fair - schließlich hätte er mir auch die teure Reparatur ausquatschen können. Vielen Dank!

Tiptop! Auf der Suche nach einem Betrieb in meiner Nähe der (hoffentlich!!!) meinen Geschirrspüler reparieren kann, bin ich aufgrund der guten Bewertungen auf Firma Grunow & Rogat gestoßen. Freitag angerufen, heute Vormittag (Mittwoch) pünktlich (und mit Maske) bei mir erschienen. Das Siemens-Gerät hat solide 11 Jahre auf dem Buckel, zeigt seit einigen Tagen einen Wasserhahn auf dem Display an und zieht kein Wasser mehr. Herr Grunow fragt nach, dreht kurz an dem Wasserzulauf, erklärt, eine Spiralfeder habe sich, wohl aufgrund von Verkalkung, festgesetzt. Maschine drei, vier mal gestartet, läuft wieder! Viele andere hätten mir wahrscheinlich die komplette Maschine auseinander gebaut, im schlimmsten Fall (aufgrund des Alters der Maschine) sofort zum Neukauf geraten. Ich bin begeistert! Preis < € 70,- . Absolut faire und angemessene Preise (auf der Website transparent dargestellt), ein echter Fachmann am Werk und super-freundlich noch dazu. Ein paar Tips rund um die Maschine gab es auch noch. Ich kann Firma Grunow & Rogat wirklich weiterempfehlen! 1000 Dank!

Kann nur das Allerbeste berichten: Instandsetzung Bosch Geschirrspülmaschine, Termin von einem auf den anderen Tag. Ersatzteil vorrätig, kompetent, freundlich, preislich absolut im Rahmen, und das alles zwei Tage vor Heiligabend. Besser geht‘s doch nicht, oder..?.?

Freundlich, schnell, kompetent und ehrlich, und das zu reellen Preisen! Kann ich nur empfehlen!

Wenn die Geschirrspülmaschine kaputt geht, ist der Zeitpunkt immer schlecht. Gleich am Tag nach meinem Anruf kam Herr Rogat und schaute sich die Maschine an, wobei er auch gleich einen kleinen Schaden an der Hausleitung entdeckte.Nach einigem Suchen stellte er fest, dass ein Teil im Wasserzufuhrsystem kaputt war. Er zeigte mir die Stelle und wir besprachen offen, ob sich die Reparatur lohnt. Er hat überhaupt nicht versucht, mir eine neue Maschine anzudrehen, obwohl seine Firma sie natürlich auch verkauft. Ansonsten war ja unsere Siemens-Maschine in einem guten Zustand, also reparieren. Und da er vorausschauenderweise Ersatzteile für dieses Modell mit dabei hatte, konnte er die Reparatur sofort ausführen. Alles in allem ein toller Dienst.

Schneller Termin am nächsten Tag (da ich auch halbwegs flexibel war). Heute war ein Herr da, hat mir in 30 minuten die Heizung in der Maschine ersetzt und schon war der Schaden behoben. Er hat mich auch gleich aufgeklärt, was ich das nächste Mal besser machen soll (zum Beispiel es erst nehmen, wenn die Sicherung ständig raus springt).

Sehr netter Austausch - schnell und kompetent. Kann ich weiterempfehlen!

Sehr schneller Termin, gleich am nächsten Tag. Reparatur war schnell und kompetent. Und sehr freundlich. Preis-Leistung super. Endpreis war soviel, wie Bosch selbst nur schon für die Anfahrt nimmt. Sehr zu empfehlen!!

2 Jahre später wieder Probleme mit der Waschmaschine. Wieder schneller Termin, freundlich und kompetent. Preis wieder super. Weiter als Favorit gespeichert. Vielen Dank!

Unsere Spülmaschine hat nicht mehr abgepumpt weil die Pumpentopfdichtung kaputt war. Eine Reparatur nur nach Youtube Anleitung war uns dann doch etwas zu heikel, wäre mit Sicherheit nicht so schnell gegangen wie in einschlägigen Videos gezeigt und hätte in zerschnitten Händen und einer ggf. weiterhin undichten Maschine oder einer weiteren kaputten Dichtung geendet ;-). Die Kosten für Anfahrt und Arbeitszeit sind sehr transparent auf der Homepage aufgeführt. Ein Anruf und am nächsten Tag war der Kundenservice da und hat das Problem schnell und preiswert gelöst. Jederzeit gerne wieder.

Ich hatte auf Grund meiner defekten Waschmaschine Kontakt zur Firma Grunow und Rogat. Durch ein kurzes telefonisches Gespräch riet er mir die Waschmaschine nicht reparieren zu lassen, da es sich auf Grund der teuren Ersatzteile und des alters voraussichtlich nicht lohnen würde. Klar brauche ich jetzt eine neue Waschmaschine, aber er hat mir damit eine unnötige teure Reparatur erspart. Er hat an mir nichts verdient. Daher empfand ich es als eine ehrliche kompetente Beratung. Falls ich wiedermal ein defektes Haushaltsgerät haben sollte werde ich mich wieder an Grunow und Rogat wenden. Klare Empfehlung von mir!

Super Kundendienst. Herr Grunow war heute bei uns wegen unseres defektem Geschirrspülers. Nach kurzer Fehlerbeschreibung meinerseits machte sich Herr Grunow fachgerecht an die Fehlersuche. Er stellte mir einen Kostenvoranschlag dem ich zustimmte da es ein fairer Preis war. Geschirrspüler läuft wieder. Diesen Kundendienst kann ich nur weiterempfehlen.

Zunächst war der Mitarbeiter pünktlich und sehr freundlich, das war schon mal sehr angenehm. Weiterhin war die Reparatur dann doch deutlich günstiger, als vorher von mir befürchtet. Meine Vorbehalte sind damit erledigt! Mein Geschirrspüler funktioniert wieder bestens.Vielen Dank.

Super! Fachmänisch aber vor allem fair!

Eigentlich wollte ich gerade bei der Firma meine Waschmaschine reparieren lassen. War mir aber fast sicher, sie ist leider nicht reparierbar. Statt mir einfach einen Techniker vorbeizuschicken und abkassieren (wie es beim Hersteller-Service üblich ist), hat man mich am Telefon sehr kompetent, ausführlich und geduldig beraten. Nach wenigen Minuten hat man mich informiert, welche Kosten auf mich kommen könnten und welche Alternativen ich habe. Auch auf meine Frage, zum heutigen Waschmaschinen-Markt war ich super beraten, welche Hersteller heutzutage was taugen und nach welchen Kriterien ich die Geräte aussuchen sollte.

Lange Rede, kurzer Sinn: Super-Beratung am Telefon, dabei hat man damit keinen Cent verdient und wirklich nicht versucht hat mir irgendwas aufzudrehen. Das ist so untypisch für die heutige Welt, dass ich mich mit dieser Rezension dafür unbedingt bedanken möchte.

Ich bin total begeistert !!! Die Siemens Waschmaschine ist der Hammer, tolles Design, die Waschprogramme und das Schleudern sind extrem leise. Auch möchte ich den Kundendienst von Grunow & Rogat loben , reingeschleppt - angeschlossen- Probelauf gestartet-die alte Waschmaschine rausgeschleppt und mitgenommen,toll das alles rundherum bestens geklappt hat, großes Dankeschön!

Hallo zusammen, ich hatte am Freitag ein Problem mit meiner Spülmaschine und bin aufgrund der guten Bewertungen hier gelandet. Besonders das sinngemäße "hier wird erst repariert, bevor was Neues verkauft wird" hat mich angesprochen. Also ganz kurz: alles einfach nur hervorragend. Klare, schnelle, persönliche Beratung. 19€ für den Kostenvoranschlag und 30€ obendrauf für die gesamte Reparatur. Und das ganz von Freitagmittag auf Montagvormittag! Mehr geht nicht. Danke.

Absolut empfehlenswert! Gestern angerufen, heute den Termin gehabt. Sehr kompetent und absolut fair. Etwaigen Preis nach Fehlerbeschreibung am Telefon genannt und eingehalten. Sehr unkomplizierte und freundliche Kommunikation. Sollte nochmals ein Gerät kaputt gehen, würde ich sofort wieder bei Grunow & Rogat anrufen! 5 Sterne!

Ein wirklich sehr empfehlenswerter Service, und ich schreibe wirklich sehr selten eine Rezension. Aber hier möchte ich es einfach machen, weil es einen kurzfristigen Termin gab, eine schnelle Reparatur unseres Wärmepumpentrockners und einen wirklich sehr guten und fairen Preis. 100% Empfehlung!

Es klappte ALLES einfach super!!! Anlieferung, Einbau und Mitnahme der alten Waschmaschine!!! Ruckzuck war die neue Waschmaschine angeschlossen. So ist gute deutsche Handwerkerarbeit. Bin nun ganz entspannt, wenn ein anderes Küchenelektrogerät kaputtgeht. Ich weiß ja wer mir schnell und gut hilft. Kann ich nur wärmstens jedem empfehlen. Ich sage einfach DANKE!!

Next Day Service für meinen WaMa Notfall. Der Techniker kam pünktlich, war sehr professionell und freundlich, hat das Problem umgehend behoben. Selbstverständlich unter Einhaltung aller Corona-Regeln. Der Preis ist angemessen, 59€ inkl allem (keine Ersatzteile nötig). Sehr empfehlenswert.

Ich habe an einem Freitag mein defekten Ofen bei dem sehr freundlichen Mitarbeiter abgegeben. Ich konnte das instandgesetzte Gerät schon am Dienstag wieder abholen. Mir wurde alles sehr gut erklärt.

Schnell, Preis-Leistung top, freundlich und kompetent. Ich bin rundum zufrieden.

Sehr schnelle und richtige Prognose des Fehlers am Telefon. Sehr gute Spontanhilfe/ Anleitung via Telefon. Konnte mir so die teure Anfahrt und unnötige von anderen Anbietern falsch prognostizierte Reparaturkosten sparen. Sehr freundlich und sehr kompetent. Kann Grunow & Rogat nur wärmstens weiterempfehlen.

Seit diversen Jahren werde ich bestens mit Geräten versorgt, ob Kühlschrank, Dampfgarer, Kaffeemaschine, Waschmaschine oder Trockner, die Beratung, der Service, die Lieferung oder auch eine Reparatur, alles erfolgte immer pünktlich, sauber und erfolgreich. Für mich mein Hausgerätelieferant Nummer 1!

Die Waschmaschine war Sonntag kaputt. Montag morgen habe ich bei GUR angerufen, Dienstagmittag war die Maschine repariert, die Preise fande ich transparent und fair. Von meiner Seite her: Empfehlung!

Ganz grossartiger Service : Noch am Tag meines Anrufes wegen defekten Geschirrspülers kam Herr Grunow vorbei, erkannte sofort das Problem, hatte Ersatzteil dabei, schrieb hochkorrekte Rechnung, die ich mit EC bezahlen konnte, und war dazu noch super freundlich - besser geht's nicht!

Wenn das Kochfeld mal rumzickt und eine Platte ausfällt - Anruf oder Besuch im Ladengeschäft können sich wirklich lohnen. Man erhält einen schnellen Termin und wenn das Problem klar ist, wird das Ersatzteil gleich mitgebracht. Auch bei älteren Geräten geht Reparatur vor Neukauf. Als Sahnehäubchen kommen noch faire Preise und exzellenter Vor-Ort-Service dazu.

Gestern angerufen, heute gekommen. 1 Stunde Reparatur und der Geschirrspüler läuft wieder. Ersatzteil sofort dabei gehabt, auf Grund meiner Fehlerbeschreibung. Besser geht`s nicht!!!

Nach einem Anruf zügig den Termin gekriegt; die Spülmaschine wurde vor Ort repariert und das Problem komplett behoben, sehr empfehlenswert!

Hatte nach ein paar Eigentests mit ihm telefoniert, und er riet mir von einer Reperatur ab, bzw nannte mir die vermuteten Preise. Er versucht nicht auf biegen und brechen einen Auftrag zu bekommen, sondern macht am Telefon eine gute unentgeltliche Beratung. Danke!

Zuverlässig und kompetent. Bei uns lief die Spülmaschine nicht. Die Beseitigung des Fehlers dauerte 15 Minuten - super Service.

Vorsicht. Kundenservice gibt es nach Aussgae des Inhabers nicht. Innerhalb der Gewährleistungszeit (wie haben die Spülmaschine vor 1,5 Jahren gekauft) behauptet Herr Rogat, nicht für Reparaturen zuständig zu sein. Wir sollen uns an Bosch wenden. ,Als man ihn dann nochmals bittet zu helfen kündigt er aus heiterem Himmel an, an einer weiteren Geschäftsbeziehung nicht mehr interssiert zu sein. So werde ich mich nicht behandeln lassen. Wünsche auch keinem anderen so behandelt zu werden.

Zitat Rogat Email für alle, die es interssiert:

.... Sie wissen genauso gut wie ich, wer während der Garantiezeit zuständig ist, also kommen Sie mir nicht so!!

Ich lasse Sie morgen aber vom Hersteller anrufen, wenn Sie dazu nicht in der Lage sind. Ob dann ein Termin in der Woche frei ist, liegt nicht in meinen Händen!

Eine weitere Geschäftsbeziehung wird es danach zwischen uns nicht mehr geben. ...................

________________________________________________________________

So geht man nachhaltig mit Kunden um. Maschine liefern, bar kassieren und wenn es Probleme gibt nicht zuständig sein. Da ist jeder Kauf im Internet cooler.

Wirklich toll! Ich habe eben dort angerufen, weil meine Waschmaschine merkwürdige Geräusche macht und der nette Herr hat mir erst einmal Tipps gegeben, wie ich das Problem selbst beheben kann. Vielen Dank! Großartiger Service!!!!!!!!!!!!

Sehr guter Kundendienst. Aus schlecher erfahrung mit einem anderen Kundendienst bin ich zur Fa Grunow & Rogat gekommen.Von der Termin Annahme bis zur Ausführung meines Auftrages kann ich nur sagen das war Top. Schnell Fair und sehr netter Service.SEHR ZU EMPFEHLEN:

Hervorragend! Bereits am Telefon war der Service sehr freundlich und kompetent und der Techniker hat diesen Eindruck bestätigt. Er war pünktlich, sehr freundlich, hat die WAMA top repariert. Er hat auch das Problem erklärt und uns gute Tips zur weiteren Handhabung gegeben. Gerne wieder!

Telefonisch mitgeteilt dass das induktionskochfeld keine Funktion hat, aber Strom bekommt. Der vor Ort erschienene Techniker hat nur einen Blick darauf geworfen und dann gesagt "Da kann ich jetzt auch nichts machen. Es ist wohl die Hauptplatine defekt. Das wird teuer. Er wollte sich dann nach dem Teil erkundigen. Anruf am nächsten Tag: Ca. 600,-- Euro zzgl. MwSt. Auf diese Reparatur habe ich dann verzichtet da auch bei einem neukauf ich mich selbst um den Einbau hätte kümmern müssen. Die überprüfungspauschale von 59,-- Euro wird aber natürlich berechnet obwohl diese Auskunft auch am Telefon hätte gegeben werden können.

Mein Geschirrspüler war defekt. Der Techniker kam termingerecht und konnte den Spüler gleich reparieren. Ich bin zufrieden. Der Kontakt war nett und kompetent.

Unsere Spülmaschine funktioniert wieder, vielen Dank! Freundlich, zuverlässig, kompetent, fair. Sehr zu empfehlen.

Top Kundendienst. Sehr freundliche Mitarbeiter und absolut fachkundig. Der sympathische Herr Rogat betreut schon seit Jahren unsere Geräte. Sehr zu empfehlen!

Unser alter Trockner war kaputt, der Neue wurde schnell geliefert, eingebaut und erklärt. Hat alles super geklappt, Danke!

Sehr nette und kompetente Beratung- und ohne Eigennutz: Er riet mir von der Reparatur ab, da sie im Vergleich zu einer neuen Maschine zu teuer würde. Danke!

Gute Beratung, schnelle Lieferung und perfekter Einbau der Waschmaschine. Absolut zu empfehlen.