DE Kundendienst

Perfect service!! Adis was very professional and kind :) I would reccomand him and his company 100% ! Thank you!!

Very prompt and professional. The technician understood the problem, fixed it and gave helpful tips. Recommend!

The service by ahmet was very good. He helped to rectify problem with good understanding

The serviceman is really friendly and fixed our dishwasher in a minutes.

Excellent service and quick time to respond

Ahmet war top 👍🏼

I'm really happy with the service I received a few days ago. My washing machine broke down and I was able to get the issue diagnosed and fixed the same day. The technician explained the issue and was very clear about the price from our first contact on the phone, even though my German was very limited. I would highly recommend DE Kundendienst for their reliable service and their professional service.

Ich hatte einen Reparaturtermin für meine Spülmaschine, der zwar kurzfristig verfügbar war, jedoch von einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter durchgeführt wurde. Auf meine sachliche Frage nach der Ursache des Defekts und wie man diesen in Zukunft vermeiden kann, wurde ich angeschimpft. Seine Antwort lautete: „Ich bin nicht hier, um dir zu erklären, wie das Gerät funktioniert.“

Zusätzlich hat der Mitarbeiter die Tür der Spülmaschine schief montiert und anschließend wahrheitswidrig behauptet, dieser Zustand habe bereits vorher bestanden.

Das Verhalten war unprofessionell, respektlos und in keiner Weise akzeptabel. Ich habe noch nie einen derart schlechten Service erlebt.

Ein Servicetechniker hatte zum Glück noch am selben Tag Zeit für mich, hat das Problem an meiner Waschmaschine schnell gefunden und konnte es auch sofort beheben.

Der Preis war ebenfalls fair und der Mitarbeiter sehr freundlich.

Jederzeit wieder.

Sehr schneller Termin, super freundlicher und kompetenter Servicemitarbeiter. Die Spülmaschine wurde direkt repariert. Absolut zuverlässig und empfehlenswert!

Wir wurden von LG mit einem defekten Kühlschrank total im Regen stehen gelassen. Diese Firma war einfach nur mega ! Kompetent, schnell vor Ort Termin bekommen, Kommunikation perfekt und alles zu einem absolut fairen Preis. Nach der Reparatur wurde noch mehrfach nachgefragt, ob das Gerät funktioniert. 100 % Weiterempfehlung und für uns zukünftig bei solchen Fällen die Nr. 1. 👍👍

Bauknecht Waschmaschine ließ sich nicht öffnen. Der "Kundendienst" von Bauknecht wollte mir einen Termin in vier Wochen geben. Ich habe dann DE Kundendienst gefunden und am nächsten Tag war der Techniker bei mir. Alles hat perfekt geklappt, ich war absolut zufrieden und kann die Firma nur weiterempfehlen. Danke.

DE Kundendienst aufgrund der positiven Bewertungen angerufen. Kurzfristige Terminvereinbarung und Problemlösung war super. Kann ich wirklich weiterempfehlen.

Ich hab den DE Kundendienst auf Grund der freundlichen Rezessionen angerufen. Ich kann alles Positive bestätigen. Super schnelle, sympathische Reparatur meiner Waschmaschine. Gut zu wissen, dass es Sie gibt. Und besonderen Dank an Herrn Damianovic! Sie waren auch so freundlich und toll!!!

Ich bin absolut begeistert! Unsere Waschmaschine war kaputt. Ich habe um 9 Uhr angerufen und der Techniker war bereits um 10 Uhr vor Ort. Er hat die Maschine innerhalb von 20 Minuten repariert und lediglich die Pauschale von 119 € berechnet. Zudem war er sehr freundlich.

Schnell, kompetent, freundlich, preiswert!Techniker war innerhalb von 3 Std. da, Problem innerhalb 30min. gelöst. (Waschtrommeldeckel ließ sich nicht mehr öffnen, auch nicht mit Notentriegelung.) Firma kann ich nur weiterempfehlen!

Extrem gut! Waschmaschine hat nach transport nicht funktioniert, 8:20 angerufen, 9:10 war der Techniker da. 9:45 hat alles wieder funktioniert. Preis für 120 Euro vollkommen fair. Absolute Empfehlung. Total kompetent und zuverlässig

Spitzenservice! Das war mal richtig toll! Nicht nur, dass ich schnell einen Termin bekommen habe, unsere Spülmschine wurde auch noch schnell und ehrlich repariert. Die Kosten für die Anfahrt und 20 Minuten Arbeit betrugen 119€. Es hat etwas länger gedauert, aber es wurde keine Zeit geschunden und der Fehler schnell und effizient behoben. Da ich gerne selbst repariere, hat mir der goldige Techniker auch beim Zusehen alles erklärt und das hat richtig Spaß gemacht. Nichts ist schöner, als wenn es dann wieder läuft und man kein Neugerät kaufen muss. Super Firma, würde ich auf jeden Fall empfehlen!

Ich kann diese Firma zu 100% weiter empfehlen Kommunikation, Terminvereinbarung und Problembehebung hat alles super geklappt zum fairen Preis. Herr Adis war sehr freundlich und kompetent toller Mitarbeiter ! Liebe Grüße

In 24 Stunden wurde die Sache geklärt: den neuen Kühlschrank geliefert und montiert. Beim Geschäftsladen hätte ich mindestens 3 Wochen warten müssen..Top. Zu empfehlen.

100% Empfehlung - haben heute Morgen um 9h00 wg. defekter Waschmaschine angerufen, um 12h00 kam ein super, mega netter Techniker, der in 20 Minuten alles repariert hatte - die WM läuft wieder. Wirklich erste Klasse - vielen Dank! So einen freundlichen, zuverlässigen Service (Service Annahme und die Reparatur selbst) findet man nicht mehr oft! Preis-Leistung auch völlig OK!

Meine 19 Jahre alte Spülmaschine hat nun, nach einer kleinen Reparatur vor drei Jahren aufgegeben. Um halb 10 habe ich bei DE Kundendienst angerufen. Nach einer kurzen Beratung durch den Chef habe ich mich für einen Neukauf entschieden und bekam kurz darauf ein Angebot. Mittags um kurz vor 13 Uhr war alles erledigt. Herr Wiedemann und sein Kollege haben Lieferung, Aus- und Einbau, Test und Abtransport der alte Maschine sehr freundlich, stressfrei, sauber und zügig durchgeführt. Vielen Dank!

Eine Firma zum weiter empfehlen. Mittwoch angerufen und Schaden erläutert und nach 30Min wurde zurück gerufen und mir wurden An-und Abfahrt, Ersatzteil und Arbeitspreis genannt. Freitag wurde informiert das mein Ersatzteil angekommen sei und Heute, Samstag wurde die Reparatur von einem Sehr sympathischen und kompetenten Servicemann erledigt. Waschmaschine läuft wieder.... Würde ich es selbst nicht alles erlebt haben, würde sagen sowas ist ein Märchen. Vielen Dank für die rasche Erledigung und bin heil froh das heutzutage noch solche Firmen gibt's.

Bei einer Google-Suche nach einem Handwerker für einen Notfall beschleicht einen ja immer irgendwie ein ungutes Gefühl.

Aber um es gleich vorweg zu nehmen: Meine Erfahrung mit KunDEndienst ist 100% positiv.

Der - bereits in die Jahre gekommene - Geschirrspüler hat am Vorabend kein Wasser mehr bekommen. Mein Anruf erfolgte um 08:00 morgens bei KunDEndienst; der Monteur, Herr Wiedemann, war um 10:00 bei mir.

Weitere 45 Minuten später war die Ursache behoben und der Geschirrspüler wieder voll einsatzfähig. Keine Diskussion, kein Verkaufsversuch irgendwelcher Ersatzteile oder gar eines neuen Gerätes. Einfach die Fehlerursache festgestellt und behoben.

Der Preis für Anreise und Leistung erscheint mir absolut angemessen.

Danke dafür, so soll es sein! Die Nummer von KunDEndienst ist in meinem Handy gespeichert.

Tipp Topp—Am Donnerstag fehlt unsere Waschmaschine aus und lässt sich zudem nicht öffnen. Anruf am Freitag Morgen um 8.00 Uhr. 11.30 Uhr steht der Techniker auf der Matte. 12.00 Uhr die WM funktioniert wieder einwandfrei- Kosten sehr fair. Der Mitarbeiter kompetent, hilfsbereit und freundlich. Vielen Dank!

Ein Tag später nach meinem Telefonat kam bereits der Kundendienst, hat sich meine Waschmaschine angeschaut und gleich den Fehler bemerkt. Zusätzliche Reinigungen und ein Rundumblick. ich war sehr begeistert. Das fehlende Teil wurde sofort am Freitag bestellt und ist bereits heute Montag schon angekommen. Der Kundendienst, ein sehr freundlicher Mitarbeiter (der auch am Freitag schon da war) hat mir das kaputte Teil s c h n e l l ausgetauscht. Ich bin sehr sehr zufrieden mit dem netten Herrn Adis gewesen. Ich hoffe alle ihre Mitarbeiter sind so freundlich, schnell und sauber.

Meine 10jährige Waschmaschine hatte heute morgen die Fehlermeldung E43 angezeigt, nichts ging mehr. Ich habe DE- Kundendienst in München kontaktiert und mein Problem geschildert. Innerhalb von 2 Stunden war ein sehr freundlicher Techniker vor Ort und hat die Motorkohlen meiner Waschmaschine ausgetauscht - jetzt läuft sie wieder einwandfrei. Sehr schneller, professioneller und vor allem ehrlicher Service - hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben - vielen Dank an das Team - jederzeit wieder!

Diese Firma ist absolut empfehlenswert. Der Techniker Herr Wiedemann erschien pünktlich zum vereinbarten Termin. Bei der Fehlerdiagnose ging er kompetent und systematisch vor und idendifizierte den Fehler nach kurzer Zeit. Die Behebung erfolgte rasch. Seine Arbeitsweise war methodisch und lief sauber ab. Es wurden keine unnötigen Kosten verursacht. Der Preis für die Reparatur unseres seltenen Geräts (Blomberg Waschtrockner) war absolut fair. Bei Bedarf werden wir den Service dieser Firma immer wieder gern in Anspruch nehmen.

Freundlicher telefonischer Kontakt. Meine Waschmaschine zeigte einen Pumpen Fehler. Innerhalb von 2 Stunden war ein Techniker da der sich dem Problem angenommen hat. Es wurde alles gründlich gecheckt und kommuniziert. Telefonisch vereinbarte Pauschale wurde eingehalten . Top Service! Würde ich jederzeit empfehlen oder wieder beanspruchen!

Super Service! Unser Trockner wurde schnell und effizient repariert (Pumpenaustausch). Zudem wurde sich an den zuvor abgesprochenen Preis gehalten. Die Handwerker sind auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

Ich bin begeistert. Meine Waschmaschine und ich sind gerettet! Herr Adis, Techniker von DE Kundendienst, hat meinen Bosch Toplader vorhin genial repariert; hoch professionell, sehr freundlich, zu sehr fairem Preis. Samstag Nachmittag, als die Maschine plötzlich stoppte, habe ich von DE Kundendienst bereits telefonische Unterstützung bekommen sowie einen Termin für heute, Montag. Schlag 12:00 Uhr stand dann vorhin der Techniker vereinbarungsgemäß vor der Türe und hat eine Top- Arbeit gemacht. Einfach großartig, in jeder Hinsicht. Danke für alles! Bestens zu empfehlen diese tolle Firma.

Ein Spitzenservice. Ich habe mich aufgrund der Bewertungen entschieden und kann DE Kundendienst nur weiterempfehlen. Negative Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen. Wer rechnen kann sollte schnell feststellen das 99€ Anfahrt und 20 Minuten Reparatur dabei für einen Münchner Unternehmer sehr knapp kalkuliert sind. Termin war sehr schnell möglich. Spülmaschine funktioniert wieder! Vielen Dank

Perfekter Service! Einen Tag nach unserem Telefonat kam der erste Mitarbeiter und konnte das Problem der Spülmaschine beheben. Er war sehr freundlich und kompetent. Nachdem danach die Küchenfront der Geräte, die auch schon davor nicht sehr gut ausgerichtet war, nicht perfekt zueinander stand und die Maschine einen nächsten Fehler meldete, wurde am folgenden Tag sofort ein zweiter Mitarbeiter geschickt. Dieser konnte die Probleme sehr professionell lösen und wir mussten für den zweiten Besuch nicht einmal etwas zahlen! Perfekter Service- beim nächsten Mal wieder! Danke!

Das Flusensieb der Waschmaschine konnte aufgrund einer Verstopfung nicht mehr geöffnet werden, das Wasser entsprechend nicht mehr ablaufen. DE Kundenservice angerufen, innerhalb zwei Stunden war ein Kollege da und dreißig Minuten später war die Waschmaschine wieder einsatzbereit. Super Service, professionelle und schnelle Abwicklung, wir melden uns wieder bei Bedarf! Absolut empfehlenswert!

Meine Waschmaschine gibt ein schleifendes Geräusch von sich, wenn die Trommel manuell gedreht wird. Beim ersten Kontakt mit einem Mitarbeiter dieser Firma, wurde mir einerseits angeboten, dass der Kundendienst vorbeikommen kann oder ich ein Video des Problems schicke. Ich habe letzteres gemacht und bekam sehr schnell die bereits von mir vermutete Diagnose, dass es ein Lagerschaden ist.

Vielen lieben Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe! Echt super!

Spektakulär guter Service! Während der Miele-Kundendienst nicht nur unfreundlich war, sondern mich auf einen Termin irgendwann im nächsten Jahr trotz ausgelaufener Waschmaschine vertrösten wollte, ging DE Kundendienst mit mir telefonisch mögliche Fehlerquellen direkt am Telefon durch. So konnten wir gemeinsam schnell das Problem finden und Silvester ist gerettet! Ich bin hochzufrieden!

Hier wird Service geboten, wie man ihn sich wünscht! Ehrlich, pragmatisch, lösungsorientiert, fair und schnell. Noch wichtiger aber, hier sind Menschen am Start, die anderen Menschen helfen wollen. Warum mit Grantlern arbeiten, wenn es den DE Kundendienst gibt? Also, ich bleibe euch treu, danke!

Sehr kompetenter, freundlicher und schneller Service - vielen Dank!

Dies ist definitiv KEIN Abzockerbetrieb, vor dem im Fernsehen oft gewarnt wird! Wir haben uns wegen Problemen mit der Spülmaschine am Feiertag per E-Mail an diese Firma gewandt. Am darauf folgenden Werktag hatten wir bereits um 07:15 Uhr ein Terminangebot noch für den gleichen Tag. Der freundliche Techniker war innerhalb des angekündigten Zeitfensters bei uns und hat die Reparatur in kurzer Zeit erledigt (und uns dabei ganz genau erklärt, was er macht und was die Ursache war). Der Preis dafür ist absolut akzeptabel. Wir sind über diese schnelle Hilfe sehr froh und können diese Firma nur empfehlen!

Mitarbeiter kam pünktlich und hat das Problem sofort gefunden und behoben: Waschmaschine war sofort wieder einsatzfähig. Kein Lamentieren sondern zielgerichteter Service. Ein kleines Ersatzteil wird noch benötigt: Direkte Empfehlung, es günstiger selbst im Internet zu bestellen, aber auch Angebot, es über ihn bestellen zu lassen. Bin sehr zufrieden.

Perfekter Service!!! Ich habe innerhalb kürzester Zeit einen Rückruf für Terminvereinbarung bekommen. Herr Adis, ein pünktlicher, sehr freundlicher, kompetenter und professioneller Mitarbeiter hat ein Ersatzteil für meine Miele Waschmaschine sofort bestellt und zusätzliche Reinigungen (Verstopfung im Schlauch, entkalken…) rasch erledigt. Alle Daumen hoch, ich war sehr zufrieden. Meine absolute Weiterempfehlung, jederzeit gerne wieder!

Kundenservice war super-hat mit schnellen Handgriffen das Problem meiner Waschmaschine behoben-auch nicht lange warten müssen und absolut fairer Preis-kann ich nur weiter empfehlen-jederzeit wieder

Unverschämt und abgezockt. Wir mussten für die Anfahrt (!) 250 Euro bezahlen, weil angeblich 2 Mann nötig waren und mein Mann zu Hause nicht zählte. Diese hatten keine Bodenschutzmatte dabei, wie mehrfach von uns angefordert. Kostenvoranschlag von knapp 700 Euro kam durch eine Vermutung zustande und dann hinterließen sie unsere Küche mit einem kaputten Wasserhahn und riesigen Kratzern im Parkett. Unfassbar!

Heute Morgen das Unternehmen angerufen und den Termin innerhalb 1,5 Stunden erhalten. Die Preise wurden mir bereits übers Telefon erläutert. Als der sehr nette Techniker pünktlich angekommen ist, hat er sich genügen Zeit für die Inaugenscheinnahme für die Waschmaschine genommen. Bei der Rechnungsstelle gab es keine versteckten Kosten. Der Preis war der gleiche wie beim Telefonat geschildert. Zahlung erfolgt Bar oder Überweisung. Eine Bezahlung mit Karte ist derzeit nicht möglich.

Super kompetent und freundlich. Hat meine Spülmaschine in ca 30 Minuten wieder zum laufen gebracht. Wusste gleich worum es geht. Gerne wieder:)

Super service!. Ein anderen ist 3 mal gekommen und viel gels gefragt ohne den Problem zu lösen. Peter von DE kundendienst hat den problem gesucht, gefunden und repariert. Die kommen auch schnell. Ich empfehle den service.

Waschmaschine war defekt m, habe innerhalb von ein paar Tagen einen Termin bekommen. Techniker war pünktlich, freundlich und hat die Maschine schnell zum laufen wieder gebracht. Preis-Leistungsverhältnis okay.

Morgens um 8:00 angerufen, mein Problem mit einer defekten Miele-Waschmaschine geschildert, und um 10:30 war ein Techniker bei mir. Alles geprüft, Fehler behoben, wunderbar! Es wurde nur die vereinbarte Pauschale fällig; ich kann diesen Betrieb nur empfehlen.

bisher super. heute kam ein techniker, der absolut unfreundlich und unverschämt war. echt schade. war bisher top zufrieden.

Hab dort angerufen und gleich für den nächsten Tag einen Termin bekommen. Der Mitarbeiter war sehr höflich, kompetent und freundlich. Mein Problem konnte sofort gelöst werden und meine Waschmaschine läuft wieder :) Kann die Firma nur weiter empfehlen. Vielen Dank nochmal!

Waschmaschine streikt am Samstag. Kurzer Anruf, nach 3h kommt ein supernette Monteur und in 1h ist alles erledigt. Sehr kompetent, freundlich und schnell, alle verfügbaren Daumen hoch! Saubere Arbeit, gewünschtes Ergebnis und das alles zum wirklich günstigen Preis - ein dickes Lob und auf jeden Fall eine Empfehlung!

Alles super gelaufen, pünktlich, schnelle Reparatur und freundliche Handwerker. Kann man nur weiterempfehlen. Hier wird man definitiv nicht über den Tisch gezogen.

Waschtrockner pumpte das Wasser nicht mehr ab; Freitag kurz vor 18h angerufen, sehr freundlicher Kontakt, wären schon am Montag gekommen, da konnte ich aber nicht. Wunschtermin am Mittwoch; der Herr war pünktlich, sehr freundlich, kompetent, und fix. Waschtrockner läuft wieder, Kosten wie im Kostenvoranschlag-Pauschalpreis. Kann ich nur empfehlen; danke.

Mir hat die Firma gefallen, ich empfehle sie weiter! Herr Adis war sehr freundlich und hat mein Problem mit der Spülmaschine schnell gelöst.

Schneller und kompetenter Service zum fairen Preis! Ich habe kurzfristig einen Termin bekommen (wäre sogar am selben Tag möglich gewesen!) und der Techniker erschien sehr pünktlich. Meine Waschmaschine wurde untersucht und zügig repariert. Das ganze hat mich 99€ gekostet, während die Reparatur Pauschale des Herstellers bei 190€ gelegen hätte. Ein sehr fairer Preis für den guten Service.

Ich kann diesen Betrieb weiterempfehlen.