BORIS DIETZ HAUSGERÄTE SERVICE

Super Service! Sonntag habe ich die Anfrage gestellt und es wurde auch Sonntag bereits geantwortet. Dienstag war das Problem gelöst. 👌🏼 sehr zu empfehlen!

Besser geht’s nicht: schnelle und professionelle Lieferung nach guter Beratung. Altgerät wurde natürlich zur Entsorgung mitgenommen. Sehr empfehlenswert!

Hier wird Service noch GROß geschrieben! Herr Dietz hat bei uns im Büro einen ausgezeichneten Job geleistet. Super schnelle Terminvereinbarung gefolgt von der hervorragenden Umsetzung und Lösung unseres Problems. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist top. Herzlichen Dank auch noch einmal an dieser Stelle. Bitte machen Sie weiter so! Wir kommen jederzeit gerne auf Sie zurück und empfehlen Sie weiter. Liebe Grüße aus BI-Sieker

Ich kann den Hausgeräte Service Dietz ohne Einschränkungen weiterempfehlen. Die Terminvergabe über Frau Dietz ging ohne Probleme und ich habe schnell einen Termin bekommen. Herr Dietz ist ein sehr kompetenter Techniker. Er hat den Fehler sofort gefunden und zügig behoben. Danke dafür. Ich werde Sie immer weiterempfehlen.

Die Reparatur unseres SMEG Kühlschrankes ging gut und zielorientiert von statten! Das eigentliche Problem der Elektrik wurde sofort erkannt und umgehend ein neues Ersatzteil bestellt. Der Einbau erfolgte nach wenigen Tagen ebenso problemlos! Wir (meine Frau und ich) können die Dienste von Herrn Dietz wärmstens weiterempfehlen.

Zuverlässig, hält seine Termine und kennt dein Fach! Wir sind sehr zufrieden mit seiner Arbeit gewesen 👍🏻 Viel Dank von unserer Seite

Zufälligerweise waren sowohl meine Waschmaschine von Miele und mein Wäschetrockner von Siemens gleichzeitig kaputt und ich habe nach einer Lösung gesucht bei der ich nicht zwei verschiedene Kundendienste benötige. Bei der Internet Suche bin ich auf die Firma Dietz gestoßen. Der Service war super, von der schnellen und freundlichen Terminvereinbarung angefangen bis zur sehr preiswerten Reparatur beider Geräte. Kann ich 100%ig weiterempfehlen.

Sehr gute Kommunikation, sehr gute Beratung, sehr gute Arbeit vor Ort. Wir waren sehr zufrieden. Somit alles in Ordnung, alles Bestens. Danke

ca 1 Jahr ist vergangen. Bewußt so lange gewartet um nicht ungerechtfertigt eine schlechte Bewertung zu geben. Doch von Anfang an. Habe Herrn Dietz gebeten sich seinerzeit meinen Miele Kühlschrank der zwar kühlte aber deren Temperaturanzeige schon lange Teit blinkte,sowie meine 4 Jahre alte Bosch Spühlmaschine die immer wieder stoppte anzusehen. Nach kurzer Recherche am Laptop kam die Aussage das doch der Temperaturfühler am Kühlschrank sowie empfehlenswerter Weise die Hauptplatine sowie der Wassergeber der Spühlmaschine(Kosten ausgetauscht werden müsste.Die Reparatur erschien mir zu hoch und ich bezahlte die verlangten 120€! für die Expertise. Eine Zweitmeinung der Firma Seidel in Jöllenbeck erfolgte. nach deren Aussage wäre es Unsinn den Wassergeber nach 4 Jahren auszutauschen die Problematik sei bekannt denn wir haben sehr kalkhaltiges Wasser in Jöllenbeck,man müsste nur alle 10 Durchgänge mit Natron und zitronen säure einen Gang machen. Die Hauptplatine des Kühlschranks wäre ebenfalls Unsinn zu erneuern denn Strom war da und kühlen tut er auch. Sprachs und nahm den Kühlschrank mit und baute einen neuen Temperaturfühler ein ,1Tag später baute er das Gerät wieder ein Kosten 280€)Bis heute laufen beide Geräte einwandfrei! Habe Herrn Dietz seinerzeit über seine Website mit der Reparatur informiert bis heute keine Antwort. Ein Schelm wer Böses dabei denkt! Herr Dietz hat mich gerade kontaktiert und angemerkt,das es nicht 1 sondern 2 Jahre her ist, aber wie zu Beginn meiner Bewertung habe ich bewusst lange gewartet um sicher zu gehn das nachhaltig gearbeitet wurde. Herr Dietz hat Recht ändert aber nichts an der Tatsache das die Geräte bis heute anstandslos laufen und bestätigt das die Firma Seidel Recht hatte und die Spülmaschine allein durch den Tip für die Pflege bis heute ohne Störung läuft und Herr Dietz mit seiner Expertise deutlich daneben lag.

Alles ist super gelaufen! Herr Dietz kam mit der neuen Waschmaschine, hat sie am Sockel befestigt, angeschlossen und erklärt und ist sehr freundlich und jeder Handgriff sitzt! Ich konnte problemlos mit Karte bezahlen und die aufgeschlüsselte Rechnung kam einen Tag später per Email. Kann ich weiterempfehlen 🙂!

Super! kompetenter, umfassender und freundlicher Service auf ganzer Linie.Neue Spülmaschine von Herrn Dietz bestellt, angeliefert bekommen, Anschluss fix erledigt und dabei noch alles erklärt bekommen sowie Einweisung und Tipps für ordentliche Nutzung erhalten, Altgerät mitgenommen. Besser geht's nicht und Preis-Leistung wunderbar.

Sehr netter Kontakt am Telefon, schnelle Terminvergabe. Herr Dietz war super pünktlich und zuvorkommend. Er hat mir viele wertvollen Tipps zu meiner Spülmaschine gegeben und mir genau erklärt, wo der Fehler lag und wie die Maschine arbeitet. Ich habe die Rechnung per Mail erhalten und konnte direkt mit Karte zahlen. Er nimmt nur einmalig die Anfahrtspauschale. Für fast eine Stunde Arbeit habe ich einen fairen Preis bezahlt! Vielen Dank für die kompetente Hilfe!

Nach dem letzten Starkregen in Bielefeld machte unsere Waschmaschine im Keller keinen mucks mehr. Bei Dietz angerufen zwecks Reparatur...leider wirtschaftlicher Totalschaden. Man machte uns aber ein wirklich gutes Angebot für eine neue Waschmaschine, welches wir gerne angenommen haben. Anlieferung, anschließen und Entsorgung der alten Waschmaschine schnell und unkompliziert. Firma Dietz kann ich nur empfehlen.

Als Kundenservice für Haushaltsgeräte keine Motorkohlen für eine Bosch Waschmaschine auf Lager?? Bestellung nur gegen Vorkasse? Und dann noch 46 Euro verlangen für Motorkohlen die bei Amazon 26 Euro kosten?? Sehr fragwürdig!!!! Ich spreche nur für mich und meine persönliche Erfahrung und stelle keinesfalls die Kompetenz infrage.

Super freundlich, sehr schnell und auch in Notsituationen lief alles perfekt. Würde ich immer wieder anrufen und kann ich nur weiterempfehlen.

Ich bin sehr zufrieden und kann diesen Betrieb empfehlen. Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss alles einwandfrei, überaus freundlich, geduldig, kompetent und sehr zuverlässig verlaufen. Meine Spülmaschine ist der Hammer und ich muss keine Beschreibung lesen, weil Herr Dietz sich die Zeit genommen hat und mir alles Punkt für Punkt erklärt hat. Vielen Dank !

Reparatur: Geschirrspüler

Ich kann Herrn Dietz nur weiterempfehlen. Er kam sehr kurzfristig vorbei, hat transparent kommuniziert, was es maximal kosten wird, war freundlich und hat den Fehler schnell behoben. TOP👍

Hallo zusammen, bei mir wurde der Trockner in eine super schnellen Geschwindigkeit repariert, der Wahnsinn. Man kennt es leider bei vielen anderen Handwerkern, die auf Stundenbasis arbeiten und absichtlich rumntrödeln, um so horrende Summen zu erzielen. Das war hier absolut NICHT der Fall! Schnell, gut und preiswert. Die Beratung war während der Reparatur auch super, worauf man beispielsweise beim nächsten Kauf achten sollte etc. Die Terminvergabe von seiner Ehefrau war auch Top und super schnell.

Alles in allem bin ich begeistert. Ich habe mir auf jedenfall die Nummer gespeichert und werde Sie definitv weiterempfehlen, Herr Dietz.

Schöne Grüße Mehmeti

Herr Dietz hat mir schnell geholfen. Alle Möglichkeiten geschildert. Beim Arbeiten hat er mir viele Tipps gegeben, damit die alte Maschine noch älter werden kann. Mir wurde ein ca preis genannt und nachher lag er deutlich drunter. Weil er schneller fertig war. Das fand ich sehr angenehm.

Herrn Dietz kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Hoch professionell, schnell, jeder Handgriff sitzt, dazu freundlich und bestens ausgestattet. Ohne Aufforderung nimmt er alte Geräte und Verpackungen mit. So stellt man sich ein kleines Handweksunternehmen vor.

Nachdem meine Waschmaschine den Geist aufgegeben hatte und klar war, dass sich bei dem Modell (Marke: ok.)keine Reparatur lohnt, empfahl Herr Dietz mir auf Anfrage ein neues Modell. Er holte die alte pünktlich ab zum Entsorgen und brachte mir die Neue. Nach dem Aufbau und Anschluss hat er mich ganz detailliert in das neue Gerät eingewiesen. Eine rundum angenehme und positive Erfahrung. Immer wieder gerne. Wobei ich hoffe, mich viele Jahre an der Waschmaschine erfreuen zu können.

Nach E-Mail Anfrage wegen eines Defekts der Waschmaschine wurde sehr schnell eine Terminabsprache getroffen. Herr Dietz hielt die angegebene Uhrzeit sehr pünktlich ein. Nach gründlicher Überprüfung wurde dann festgestellt, dass sich nur ein Stecker gelöst hatte. Es wurde, wie man es schon öfters gehört und im TV gesehen hat, kein sinnloser Ersatzteiltausch vorgenommen. Hut ab vor soviel kundenfreundlichem Service. Und die Rechnung für die erbrachten Leistungen war sehr erfreulich. Herr Dietz hat auf jeden Fall einen neuen Kunden gewonnen. Absolut eine Empfehlung.

Ein perfekter Kundendienst. Tipps von Frau Dietz schon am Telefon zur denkbaren eigenen Fehlerbehebung und ein Superservice vor Ort von Herrn Dietz, sehr freundlich, humorvoll und vor allem Kompetent! Schadensfeststellung - schon am nächsten Tag wurde ein Neugerät eingebaut. Besser und schneller geht es nicht!

Wir hatten ein Problem mit unserem Geschirrspüler. Die Firma Dietz hat sehr zeitnah sich um dieses Problem gekümmert und nach einer Woche ! danach einen neuen Geschirrspüler geliefert und fachgerecht eingebaut! Perfekt!

Super telefonische Beratung. War sehr ehrlich bei der Anfrage zur Reparatur unseres Gerätes. Hat nicht versucht direkt was zu verkaufen sondern sehr gut beraten. Kann ich nur weiterempfehlen! Wir werden uns hier wieder melden, wenn wir ein Problem mit einem Gerät haben!

Herr Dietz hat uns kompetent und freundlich weitergeholfen, hat alles erklärt, und ich hatte immer das Gefühl, dass er alle Belange aufrichtig gehandhabt und uns bestmöglich beraten hat! Außerdem war sein Service ausgesprochen schnell und von sehr hoher Qualität. Ein Glückstreffer, auf den wir gerne wieder zurückkommen!

Herr Dietz hat unsere Miele Waschmaschine zügig und professionell gereinigt. Die Schläuche waren total verstopft. Mir hat gut gefallen, dass er mir erklärt hat, was er macht und warum das notwendig ist. Ich freue mich jetzt wieder über eine einwandfreie Waschleistung. Um das Trendwort Nachhaltigkeit zu bemühen: es ist deutlich Nachhaltiger zu reparieren, als neu zu kaufen und es kostet weniger.

An die Stelle gehören 0 Sterne. Uns wurde für 20 Minuten für „nichts tun“ 60€ verrechnet + wurde mitgeteilt, dass unser Kühlschrank nicht repariert werden kann ( keine Ursache wurde benannt) und wir sollen einen neuen kaufen. Frechheit. Am nächsten Tag haben wir einfach einen professionellen Haushaltsgerätereparaturservice aus der Firma BOSCH bestellt, der uns für 250€ den besten Service geleistet hat + es wurde nur ein Lüfter erneuert. Jetzt funktioniert der Kühlschrank einwandfrei! Ab jetzt werden wir uns nur an die richtigen Firmen melden.

Herr Dietz kam pünktlich und erledigte seinen Job schnell, konzentriert und kompetent. Er hatte sogar das passende Ersatzteil an Bord, was bei der Vielzahl der Geräte nicht selbstverständlich ist. Vielen Herzlichen DNk für ihre Hilfe!

An meiner AEG Abzugshaube ( 25 Jahre alt) ging das Licht nicht mehr.Hatte aufgrund des Alters schon die Hoffnung aufgegeben. Habe dann bei Dietz Hausgeräte angerufen und Herr Dietz kam und hat sich die Haube angesehen. Er musste ein Ersatzteil besorgen und beim zweiten Mal hat er die Haube schnell und sauber repariert. Mir ist also wieder ein Licht aufgegangen. Kann ihn wirklich weiterempfehlen !

Neugerät profesionell eingebaut. Vorher gute Beratung. Gutes Preis Leistungsverhältnis. Wir haben den Service von Herrn Dietz als sehr gut erfahren und würden diesen Service durch ihn wieder nutzen.

Schnelle, unkomplizierte und sehr freundliche Terminabsprache im Vorfeld. Herr Dietz kam pünktlich zur vereinbarten Zeit, war sehr freundlich und hat äußerst gründlich, zügig und kompetent gearbeitet. Top Qualität. Ganz herzlichen Dank.

Hervorragende Arbeit und netter Kontakt. Ich kann den Hausgeräte Service Dietz nur weiterempfehlen. Vielen Dank

kompetentes und pünktliches Personal, jedoch wird das Warten vor einem falschen Hauseingang (obwohl ich Frau Dietz am Telefon eine genaue Wegbeschreibung geliefert hatte) sowie weitere bürokratische Tätigkeiten vor Ort auf die Montagezeit berechnet. So durfte ich über 100 € bezahlen, nur um zu hören, dass mein Geschirrspüler irreparabel ist. Meiner Meinung nach ein Unding.

Ich musste etwas schmunzeln, bei den Bewertungen schreibt jemand, dass er 60 Euro bezahlen musste, damit sich "nur" etwas angeschaut wurde. Ja, 60 Euro sind nicht wenig Geld, aber man kann das mit der Anfahrt und dem Zeitaufwand begründen. Bei mir hat der Herr Dietz dafür 117,50 Euro !!! genommen. Dafür, dass er kam, Stecker der Spülmaschine anschloss, sich die Spülmaschine anschaute und mir mitteilte, dass er das Ersatzteil bestellen und wiederkommen müsste. Daraufhin teilte er mir die weiteren Kosten für die Reparatur mit, ca. weitere 180 Euro. Er sei aber auch nicht zu 100% sicher, dass es nur der Schlauch sei. Da mache ja eine neue Spülmaschine vermutlich mehr Sinn, sagte ich. Ich fragte ihn, wieviel ich ihm für heute, also fürs NUR Schauen bezahlen müsse, da meinte er 117,50 Euro! Ich teilte ihm mit, dass ich das etwas teuer finde, darauf entgegnete er, dass es 30 Euro weniger gewesen wären, wenn die Spülmaschine noch am Strom angeschlossen gewesen wäre. Übrigens hätte ich auch 90 Euro als dafür noch viel empfunden, für kommen, gucken und wieder gehen. Als er weg war, rief ich direkt bei der Konkurrenz an, um zu fragen, wieviel Geld sie für was nehmen würden, vielleicht lag ich ja auch falsch und es ist immer und überall einfach so "teuer". Ich schilderte ihnen den Fall meiner Spülmaschine. Sie teilten mir mit, dass sie "maximal" 70 Euro nehmen, wenn sie vor Ort nichts machen können, egal ob die Maschine angeschlossen ist oder nicht. 85 Euro, wenn sie auch schon etwas reparieren können! Ich finde es ist schon ein Unterschied, 70 Euro oder 117,50 Euro zu zahlen. So habe ich 117.50 dafür bezahlt, dass er da war und mir mitteilte, dass der Schlauch kaputt sei. Ganz ehrlich, ich finde es toll alte Dinge, nicht direkt durch Neue zu ersetzen, allerdings gebe ich hier den Tipp, statt ihn anzurufen, lieber bei den anderen Unternehmen anrufen oder wirklich neu kaufen. Ich habe jetzt 117,50 für nichts bezahlt und habe mir eine neue Spülmaschine gekauft.

Ergänzung: Eine Rechnung habe ich auch nicht erhalten.

Kompetent, entscheidet zugunsten des Verbrauchers/Kundens. Würden ihm Weiterempfehlen bei allen Haushaltstechnischen Problemen. Nett, Menschlich und aufgeschlossen. Ein ehrlicher Handwerker. Danke nochmal für ihren Service.

Wurde von ihm abgezockt. Er sollte nur ein kleines Teil in der Spülmaschine austauschen. Er war 20 Minuten da, von denen er mich 10 Minuten vollgequatscht und nicht gearbeitet hat. Er hat jede angebrochene Viertelstunde berechnet. Musste insgesamt über 100€ zahlen. Absoluter Abzocker. Aber Karma wird das schon regeln.

War sehr teuer, kam sehr spät, zwischendurch unhöfflich und kein Ergebnis. Nur paar Km enfernt und muss knapp 60 Eurp Anfahrt zahlen. Am Ende hab ich eine kaputte Maschine und er will ca. 100 Euro von mir, noch vor Ort per EC-Kartenleser das Geld gefordert - Frechheit. Dafür hätte ich auch eine neue kaufen können -> Ergebnis: Unzufrieden!

Herr Dietz hält seine Termine und Versprechen. Er arbeitet schnell und gewissenhaft. Die Rechnung ist direkt in Bar oder Karte zu zahlen.

Ich hab zeitnah einen Termin bekommen. Problem wurde behoben und gut und nachvollziehbar erklärt. Hat noch allgemeine Tipps zum Umgang mit der Spüma gegeben. Preis-Leistung vollkommen in Ordnung. Nix auszusetzen!

Hat meinen Trockner zuverlässig und schnell repariert. Und der Preis war auch ok.

Die Firma Dietz hat zu unserer vollsten Zufriedenheit alles perfekt repariert. Unser Herd funktioniert trotz seines hohen Alters wieder einwandfrei! Immer wieder gerne! LG Klose

Schnell, sehr kompetent, freundlich, gut organisiert, angemessener Preis. Mit einem Wort: Sehr empfehlenswert!!!

Sehr zu empfehlen - verlässlich, pünktlich und nach dem Aufbau wurden mir alle Funktionen des Geschirrspülers erklärt und weitere Tipps gegeben.

Sehr schnell und kompetent, die Reparatur wurde schnell und günstig gemacht (sogar günstiger als es abgesehen war), dazu sehr freundlich und bereit zu erklären. Ich empfehle die Firma herzlich 🙂.

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von Herrn Dietz. Er hat ein Fremdkörper aus meiner Waschmaschine professionel herausbekommen und die Maschine wieder zum Laufen gebracht.

Freundlich, kompetent, schnell und sorgfältig. Terminvergabe trotz bevorstehendem Osterfest problemlos. Pünktlich und zuverlässig. Was will man mehr?! Nie wieder einen anderen Kundendienst!

Top. Von Terminabsprache bis zur Reparatur unseres Miele Geschirrspülers alles genau so wie man sich das wünscht.

Sehr professionell. Schnelle Diagnose, gute Erklärung. Auf jeden Fall empfehlenswert. Frau Dietz ist ebenfalls eine sympathische Ansprechpartnerin.

Der beste und kompetenteste Service, den ich je bei Haushaltsgeräten hatte. Freundlich, pünktlich, einfach super. Kann ich zu 100 % empfehlen

Super Service! Sehr schnell und kompetent! Endlich mal ein Handwerker, der auch zum vereinbarten Termin erscheint. Vielen Dank!

15 Minuten für d. Problemsuche aber in d. Rechnung steht 30 Minuten. Nach Frage für Rechnung erstmal Verweigerung und Diskussion. Anschließend schriftliche Rechnung von 93 Euro für Problem Suche. Nie wieder

Ich habe direkt am nächsten Tag einen Termin bekommen und Herr Dietz war pünktlich, freundlich und hilfsbereit. Empfehlenswert!

Super pünktlich, schnelle und ordentliche Arbeit, unkomplizierte Terminabsprache und insgesamt sehr sympathischer Service und Umgang

Äußerst freundlich, zuverlässig und hilfsbereit. Sehr kompetente Beratung und Unterstützung. Jederzeit gerne wieder!!